媒體時(shí)代先鋒 微博營(yíng)銷要注重互動(dòng)

    由新浪公司主辦的中國(guó)首界微博開發(fā)者大會(huì)在北京召開，在此次大會(huì)上公布的最新數(shù)據(jù)，截止10年10月，新浪微博的用戶已經(jīng)達(dá)5000萬，平均每天超過2500萬條微博。

    單從新浪一家的數(shù)據(jù)，我們都很清楚，這些數(shù)據(jù)所承載的是些什么，意味著用戶在不斷的聚攏于這個(gè)交流平臺(tái)。這也難怪在3Q之戰(zhàn)后，小馬哥表示，不能在局限于IM即時(shí)軟件交流階段了，微博的粘度和個(gè)人展示度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了大家的想象，還正已辦爆發(fā)增長(zhǎng)姿態(tài)扶搖直上。

    微博這個(gè)新媒體的重磅直擊，打破了從前一直以來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，越來越多的企業(yè)和個(gè)人走上了這個(gè)自由的平臺(tái)，展示著自我。而作為我們，該如何去理解微博呢?

    小默最近從網(wǎng)絡(luò)看了不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)的資料，覺得不錯(cuò)，給大家分享分享。微博具備怎樣的特點(diǎn)?用黃亮新所說的，微博具備“三輕”，輕信息、輕障礙、輕關(guān)系。如何理解這三輕，輕信息是對(duì)于微博的字?jǐn)?shù)而言，而微博便捷的傳播方式就是輕障礙，輕關(guān)系就是對(duì)于微博中，并不需要驗(yàn)證的方式來獲得轉(zhuǎn)發(fā)信息的權(quán)利，完全不認(rèn)識(shí)的人，也可以成為“粉絲”。

    而在微博的營(yíng)銷中，我們采取的方式與博客營(yíng)銷分方法類似。“4I原則”利益、興趣、個(gè)性化、互動(dòng)。這就要求企業(yè)在操作的過程中，把握好微博的內(nèi)容，務(wù)求讓內(nèi)容更加有趣，這樣才有更多的粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，而作為互動(dòng)，如果企業(yè)的內(nèi)容過于官方，則無法與粉絲們進(jìn)行很好的交流。讓微博成為企業(yè)的個(gè)性廣播，讓用戶看到真實(shí)，有力度，有個(gè)性的真實(shí)，才能與用戶產(chǎn)生互動(dòng)。

    舉個(gè)很經(jīng)典的例子，08年美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，奧巴馬、希拉里、麥凱恩都在Twitter開通了自己的賬號(hào)，當(dāng)時(shí)奧巴馬背后的團(tuán)隊(duì)積極的主動(dòng)回復(fù)別人，高達(dá) 15萬，而希拉里的following卻為0，奧巴馬的禮尚往來，直接將其市場(chǎng)回報(bào)價(jià)值大大提高，最終獲得了入主白宮的選票。

    在凡客的微博營(yíng)銷中，我們就看到，凡客除了通過微博進(jìn)行一些活動(dòng)、折扣的宣傳，還能看到公司里員工的一些工作感慨和品牌里的小故事，無形中獲得了更多粉絲們的親切互動(dòng)。

    而在著名天使投資人蔡文勝微博營(yíng)銷中，我們也能看到，企業(yè)可以通過一些與粉絲互動(dòng)的活動(dòng)增加自媒體的品牌形象。當(dāng)時(shí)，同一條微博在2天后，已經(jīng)超過了306萬次的轉(zhuǎn)發(fā)，以及與數(shù)量基本等同的評(píng)論，讓蔡文勝的自媒體價(jià)值得到了最高的體現(xiàn)。

    從這些例子中，我們可以看到，微博作為一個(gè)讓企業(yè)和網(wǎng)友直接溝通交流的平臺(tái)，如果企業(yè)只是使用微博進(jìn)行簡(jiǎn)單的廣告營(yíng)銷，對(duì)于企業(yè)的宣傳作用并不多，長(zhǎng)期以往，用戶會(huì)從自己的粉絲圈中流失。反過來，掌握好于粉絲們的互動(dòng)，用好微博的傳播的力量，將帶來無限的商機(jī)。