華雪：把雅寶路搬上互聯(lián)網(wǎng)

    “左右鄰居不是開奔馳就是開寶馬，你開一日本車都不好意思跟人打招呼。”

    北京雅寶路商圈的商戶們，經(jīng)常用電影《大腕》中的這句經(jīng)典臺詞相互調(diào)侃。

    經(jīng)過近20年的發(fā)展，雅寶路已經(jīng)由當(dāng)初的幾個街頭小販，發(fā)展成為最大的中俄服裝貿(mào)易集散地之一，每天都會有數(shù)以萬計的客流量，俄羅斯人占絕大多數(shù)。

    這里的商戶究竟能掙多少錢?雅寶路相關(guān)負(fù)責(zé)人透漏，保守計算，整個雅寶路商圈每年的交易額都在100億美元以上。

    面對如此誘人的一塊蛋糕，1997年就開始從事互聯(lián)網(wǎng)工作的華雪看到了商機(jī)，那就是“把雅寶路搬上互聯(lián)網(wǎng)”，通過電子商務(wù)幫商戶找客戶，自己再從中分得一杯羹。

    在天雅大廈總經(jīng)理程文龍的支持下，2009年1月8日，立足雅寶路中俄服裝貿(mào)易的電子商務(wù)網(wǎng)站“yabao365”正式上線，華雪出任總經(jīng)理。

    但是，“把雅寶路搬上互聯(lián)網(wǎng)”，讓商戶通過網(wǎng)絡(luò)做生意，并不像華雪想象的那么簡單。

    網(wǎng)站艱難上線

    “網(wǎng)站上線的時候只有三四十家合作商戶，而且很多都是靠人情拉過來的。”談到網(wǎng)站上線時的情景，華雪感慨道。

    其實，籌備“yabao365”的工作2006年已經(jīng)開始，而且在網(wǎng)站上線之前就做了一些宣傳。華雪告訴億邦動力網(wǎng)，網(wǎng)站還沒上線，天雅大廈總經(jīng)理程文龍就在莫斯科的服裝會展和廣交會上做了宣傳和推廣。

    可是，前期的精心籌備和宣傳推廣并沒有給yabao365帶來多少商戶，畢竟，很多商戶老板對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識，還僅僅停留在打游戲、聊天上。

    “網(wǎng)站上線的時候，正值金融危機(jī)，當(dāng)時服裝外貿(mào)遇到了前所未有的寒冬，整個雅寶路商圈的訂單幾乎少了一半，yabao365的上線，無疑是給商戶增添了一個低成本的營銷渠道，即便商戶不懂電子商務(wù)，或許也會嘗試一下”，華雪向億邦動力網(wǎng)介紹說。

    據(jù)了解，雅寶路商圈總計商戶5000家，僅天雅大廈就1000余家。yabao365上線之初的工作，就是挨家挨戶地做宣傳，介紹電子商務(wù)究竟能為他們帶來什么，幫助商戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。

    對此，有些商戶卻并不領(lǐng)情，冷言熱語的譏諷曾多次讓網(wǎng)站客服人員傷心落淚。“當(dāng)時把一個客服經(jīng)理都給氣走了”，回憶起當(dāng)時的情景，華雪略顯無奈。

    為了吸引更多的商家，yabao365在成立的近十個月時間里，實行完全免費(fèi)制：免費(fèi)幫商戶發(fā)布產(chǎn)品信息，免費(fèi)指導(dǎo)他們使用網(wǎng)站后臺功能，免費(fèi)幫他們翻譯審核。

    “教育商家的工作我們一直在做，而且將會作為一項長期性的工作來抓，現(xiàn)在客服基本上每天都會去跟商戶面對面溝通，不間斷的去宣傳我們的理念，這將會是一個漫長的過程。”華雪對億邦動力網(wǎng)說。

    “我們能為商戶做什么”

    商戶不理解，最重要的原因，是他們不知道網(wǎng)絡(luò)能給他們帶來什么。

    “yabao365價值的體現(xiàn)，是我們能為商戶做什么”——這是華雪對yabao365價值的理解，也是對商業(yè)本質(zhì)的理解。