一般性戰略的聯系

 

　　在《競爭戰略》一書中，我提出了一般性戰略的概念，分別是成本掛帥、差異化和焦點鎖定等不同的戰略定位。這些戰略仍然是現今最簡單、實用且最為廣泛應用的戰略定位工具。比如，先鋒集團就是成本掛帥戰略的典范;宜家家居鎖定比較狹窄的顧客群，是成本導向的典范;露得清則是采取鎖定差異化的做法。

 

　　定位的基礎如產品種類、顧客需求和接觸等，有助于了解這些一般性戰略如何應用在更大的特定范圍。例如宜家家居和西南航空都是成本導向的業者，但是宜家家居的目標是以客戶群的需求為基礎，西南航空則是以提供不同服務取勝。

 

　　一般性戰略架構導入需求的選擇，目的在于避免不同戰略的先天的矛盾性。不相容的定位之間，活動取舍的現象最能說明這些矛盾性。大陸航空啟動了名為Continental Lite的業務，試著同時經營兩條路線，結果徹底失敗。

 

　　確定了定位后，我們便可以回答“什么是戰略”這樣的問題了。戰略是由獨特而有價值的定位所創造出來的，它涉及一連串不同的活動。如果世上真有一個最理想的定位，那就不需要戰略了，企業面對的規則也很簡單，即率先發掘并搶占這個定位。戰略定位的本質是，選擇能與競爭對手有所差別的活動。如果同樣的活動能提供完整的產品種類、滿足所有顧客的需求，并和所有的顧客保持接觸，企業的定位就能在三者之間轉換自如，這時經營效率就成了決定績效的關鍵。

 

　　文章摘抄于：《競爭論》 作者：(美)邁克爾·波特

 

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