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時間：2020年06月08日
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業(yè)務(wù)的三個核心程序
一個公司的整體執(zhí)行能力是有效執(zhí)行的基礎(chǔ)，它涉及公司的人員、戰(zhàn)略和運營等程序。因為所有的工作最終需要某些形式的人際交往、努力或參與。博西迪和查蘭認為人員程序是最重要的。
第一個核心程序:人員博西迪和查蘭說:“如果不能把握好人員程序這一關(guān)，你永遠無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)的潛力。”但現(xiàn)今大多數(shù)組織重視對員工目前工作的評價，而不去考慮誰能夠處理未來的工作。一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者會通過將人員與特定的戰(zhàn)略性里程碑關(guān)聯(lián)起來去評估人才、培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者、處理表現(xiàn)不佳者以及改革人力資源部門的任務(wù)和運作方式。
第二個核心程序:戰(zhàn)略在大多數(shù)組織，戰(zhàn)略的制定沒有考慮到怎樣去執(zhí)行。據(jù)兩位作者說，一個好的戰(zhàn)略計劃要解決九個問題。通過考慮組織能否執(zhí)行所制定的戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)者必須對組織的能力進行現(xiàn)實和挑剔的審視。如果沒有財務(wù)、銷售和制造以實現(xiàn)愿景的能力，成功的機會就大大降低了。
第三個核心程序:運營戰(zhàn)略程序規(guī)定組織想要發(fā)展的方向，而人員程序則規(guī)定誰來使組織朝著既定的方向發(fā)展。
第三個核心程序，運營或者說是運營計劃，給運營人員提供依循的路徑。正如我們描述的，運營計劃應(yīng)當解決公司將要從事的所有主要活動一營銷、生產(chǎn)、銷售、收入等，然后為這些活動規(guī)定短期目標，讓員工去實現(xiàn)它們。
文章摘抄于：《認識管理：管什么和怎么管的藝術(shù)》 作者：(美)安杰洛·基尼齊
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