信息資源無(wú)論現(xiàn)代通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何發(fā)達(dá)，信息永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)地、對(duì)稱地、完整地、透明地、毫無(wú)代價(jià)地?cái)[在每個(gè)企業(yè)和個(gè)人的面前。通過合法手段獲得有價(jià)值的商業(yè)信息，為決策和經(jīng)營(yíng)提供參考依據(jù)對(duì)企業(yè)搶占商業(yè)先機(jī)、選擇正確的策略和方案無(wú)疑是至關(guān)重要的。

 

　　和企業(yè)生存發(fā)展相關(guān)的信息包括市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、生產(chǎn)資源，以及供應(yīng)商、客戶、價(jià)格、國(guó)家政策等，內(nèi)容繁多，來源渠道也存在諸多選擇，取得的信息的真實(shí)性、及時(shí)性、相關(guān)性、準(zhǔn)確性也各有所異。企業(yè)是否能夠以合理的代價(jià)，通過恰當(dāng)?shù)那阔@取必要的信息是企業(yè)生存和發(fā)展的一項(xiàng)必要條件。一般的， 完全獨(dú)立于企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員的商業(yè)化信息產(chǎn)品給企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是非常有限的，它們更多的作用是避免企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

 

　　企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的專業(yè)人才對(duì)信息需求的甄別和對(duì)信息來源渠道的遴選能力，對(duì)取得的信息加以過濾辨析、挖掘的能力，以及根據(jù)相關(guān)信息迅速采取行動(dòng)的反應(yīng)能力等,往往才是幫助企業(yè)在信息資源的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。人力資源人力資源包括勞動(dòng)力資源和人才資源。

 

　　在勞動(dòng)密集型企業(yè)，勞動(dòng)力資源的保有量和生產(chǎn)對(duì)勞動(dòng)力資源的需求量成為管理者常常需要關(guān)注的一對(duì)矛盾。有時(shí)大量閑置的勞動(dòng)力成為企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)，有時(shí)大批集中到來的訂單又造成了勞動(dòng)力的急劇短缺。另外，勞動(dòng)力工資不斷上升的壓力也需要管理者運(yùn)用專業(yè)智慧加以合理化解。

 

　　對(duì)操作技能依賴程度高的勞動(dòng)崗位，也會(huì)常常在招聘和留任環(huán)節(jié)遇到困難。大規(guī)模的勞動(dòng)密集型企業(yè)還會(huì)面臨對(duì)員工培訓(xùn)及員工的健康、安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、情緒等諸多問題。和勞動(dòng)力資源相比，人才資源是一項(xiàng)更為活躍和復(fù)雜的元素。

 

　　人才資源擁有的技能是復(fù)雜、高級(jí)和綜合技能，他們的崗位和工作對(duì)企業(yè)有著廣泛而深遠(yuǎn)的影響。這種影響力的建立，除了自身長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和積累的知識(shí)和技能背景之外,常常還需要通過對(duì)企業(yè)或者行業(yè)實(shí)務(wù)的長(zhǎng)期了解后獲得，這樣的影響力很難在短期內(nèi)得到復(fù)制。

 

　　因此，企業(yè)管理者方面需 要考慮如何盡可能使得 人才資源在企業(yè)內(nèi)部得到長(zhǎng)期保留，同時(shí)還需要有計(jì)劃地培養(yǎng)后備人才，并通過有效的安排使得人才個(gè)體在崗時(shí)對(duì)企業(yè)整體的積極影響能夠達(dá)到期望的效果，但當(dāng)他(她)離崗時(shí)，其對(duì)企業(yè)整體的不利影響能夠被控制在企業(yè)能夠合理承受的范圍之內(nèi)。

 

　　人才資源的活躍性和復(fù)雜性還在于當(dāng)人才資源具備開發(fā)其他基本自然元素的能力或直接擁有某項(xiàng)基本自然元素時(shí)，該基本自然元素就會(huì)被人才資源所替代。也就是說，其他基本自然元素的不足可能通過相應(yīng)的人力資源的引|進(jìn)得到強(qiáng)化，企業(yè)對(duì)其他基本自然元素的需求有時(shí)可能會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)人力資源的需求。

 

　　正因如此，人才是企業(yè)在任何情形下無(wú)可爭(zhēng)議的首要戰(zhàn)略資源。但是，企業(yè)需要的各項(xiàng)基本自然元素不可能百分之百地通過企業(yè)內(nèi)部的人力資源的獨(dú)立工作來獲得，企業(yè)內(nèi)部的人力資源往往需要通過和外部人員的分工合作或是通過直接購(gòu)買和相互滲透來獲得企業(yè)需要的其他基本自然元素。

 

　　因此，企業(yè)需要通過戰(zhàn)略思考和權(quán)衡來合理確定、適時(shí)調(diào)整自己的邊界，來自企業(yè)邊界以外的其他基本自然元素在不同程度上都獨(dú)立于企業(yè)內(nèi)部的人員而存在，從企業(yè)邊界之外弓|進(jìn)或直接從內(nèi)部培養(yǎng)人才資源也應(yīng)該以對(duì)各項(xiàng)基本自然元素的整體考察為導(dǎo)向。

 

　　文章來源： 《ERP系統(tǒng)原理及企業(yè)建模精華》 作者:王征

 

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