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時間：2020年05月08日
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ERP中管理的基本對象和市場資源有那些?
管理的對象是社會經濟系統。管理者必須通過對社會經濟系統的考察，找到構成這個系統的基本自然元素，即能夠支持這個系統的最初創立和后續生存的根本資源。因為只有這樣，管理者才能知道應當保護和開發什么資源，從而保證該社會經濟系統的長期生存和健康成長。在社會經濟環境中，企業是諸多這樣的系統中的最具有代表性的存在形態。
人們或按職能將企業劃分成采購、儲運、生產、銷售、市場、人事、IT和財務等不同的專業領域，或按地域分布將其劃分成不同的地區組織，或按產品技術和細分市場將其劃分成不同的業務單元，或通過上述多種劃分標準的交叉來劃分企業的不同組成部分。然而，通過這些劃分而得到的只是組成企業的派生元素，而不是基本自然元素。企業的基本自然元素包括市場資源、技術資源、信息資源、生產資源、人力資源和貨幣資金六個類型。
市場資源
市場資源是決定企業市場地位的價值標簽，它涵蓋十分廣泛的具體形態。市場資源可以是企業的市場進入資格，或是體現市場優勢的商譽;也可以是企業多年經營形成的分銷網絡，或是公司和客戶之間的戰略合作和聯盟;還可以是具有一定忠誠度的特定消費人群，或是-批有著長期穩定合作基礎的重點客戶。有時，市場資源是通過企業的經營而不斷積累的市場認可，有時，它是企業通過兼并收購得到的知名品牌。
市場資源始終是處于動態變化中的。新的市場資源會在企業經營過程中誕生;已經存在的市場資源可能會在企業經營過程中得到強化和擴大，也可能萎縮、退化和消失，甚至形成”負資源”。
市場資源的消長變化與企業的市場營銷行為和銷售活動有著密切的關系。正確的市場營銷策略和銷售安排，將使得企業的市場資源從無到有，從弱到強，從小到大;相反，失當的市場營銷策略和銷售安排，將對企業的市場資源產生危害。
但是，良好的市場營銷方案和銷售實踐并不構成市場資源正向發展的充分條件，即便企業對外通過出色的市場營銷措施和銷售手段建立了某種市場資源，如果沒有相應的企業“內功”的支撐，已經獲得的市場資源也將很快消失殆盡。
從長期來考察，市場資源的創建、強化和擴大需要企業能夠持續兌現自己對市場在價格、質量、交貨期和服務方面的承諾。同時，市場資源的創建、強化和擴大離不開員工的努力，管理者還是應當盡量避免市場資源過多地依賴于個別員工的個人能力。
文章來源： 《ERP系統原理及企業建模精華》 作者:王征
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