新產品開發的過程
新產品的構想是在企業戰略基礎上開發的。也有人稱為創意或設想。新產品構想的主要來源有購買者(包括消費者和工業用戶)、專家、批發商、零售商、競爭者、企業的營銷人員及各級決策人員。
企業對以上人員的工作有:
(1)尋找構想，設法從環境中發掘好的關于產品的構想，如從消費者對現有產品的意見中發現，從專家的新的科技成果中尋找，也可以從競爭對手企業的產品上思索。
(2)激勵構想，設法鼓勵企業內部工作人員產生和發展新構想，在這項工作中，不可忽視營銷人員的作用，因其經常與顧客打交道，了解顧客對產品的喜惡，往往能產生出新的構想。
(3)增修構想，將收集到的、匯集好的構想送到企業內部有關部門，征求修正和補充意見，以完善最初構想。
在收集構想過程中，怎樣才能最有效地發掘出構想需要一定的方法。可用的方法有如下幾種:
(1)特點羅列法，把某一產品的特點列出，然后逐一推敲，以便找尋出另一組特點的組合來對本產品進行改進。
(2)硬性結合法，將不同產品項目排列出來，通過自由聯想，考慮不同的產品的關系，進而組合成新的產品的構想。
(3)多因素分析法，將存在的幾個重要因素提出來，考慮每一一個變化的可能性，在這幾種因素的基礎上，試驗其改進的可能性。
(4)頭腦風暴法，可采用幾個人一-組的方法(6 10人最宜)，將問題告訴大家，任他們對所遇問題發表看法，這樣一個想法會激起另-個新的構想的產生。
產品設想是指企業準備推向市場的可能品，這種作為企業希望提供給消費者的可能產品的構思必須要經過反復的篩選，優選出好的構思進一步開發 ，及時剔除那些不能達到預期經營目標或雖能達
到目標而企業力所不及的、不經濟的產品構思。產品構思的篩選，一 是要防止誤舍，即對好的構思沒有認真分析，輕率放棄;二要防止誤用，對不好的構思錯誤地估計該產品的發展前景，輕率采納。
要科學地進行構思的篩選,就應該根據企業內部和外部的具體條件進行全面的衡量。美國企業界普遍采用一種評估新產品構思的方法，該方法首先將決定新產品成功的因素細分成七個方面，對這七個方面的重要性給予不同的權數，然后針對每種構思對其在這七個方面的表現進行評分，加權之后得到每種構思的總得分，從而得到對構思的量的評價。
經過篩選后的新產品構思還必須經過具體化，形成比較完整的產品概念。產品的概念應該能夠明確、清晰地表達產品策劃的意圖。所謂的產品概念，是指用有意義的消費術語表達精心的構思。消費者不會去購買產品構思，他們要買的是產品概念。- 個產品構思可以通過不同的具體化轉化成幾種產品概念。營銷者選用何種產品概念，就必須對有不同偏好的細分市場的規模進行研究。
這主要是測算、估計新產品的銷售量，成本與利潤，以及投資收益率等，判斷它是否符合企業的目標，這對企業決策十分重要。
有的企業在這階段就初步擬定了營銷組合策略的方案，如產品的結構，目標市場，消費者購買行為及新產品的市場定位;產品的定價，銷售渠道策略,短期的銷售量的預計及銷售費用的預算;預計長期銷售量和各個階段的利潤目標及銷售策略。這種分析即財務可行性分析。
由于營銷環境的不確定性，在財務分析當中，最復雜也是最重要的一一部分是風險分析。上述的測算 和估計都應該對其可能出現的結果進行預測，可以簡單地進行三種估計，樂觀、悲觀和最可能，采用何種估計則視公司戰略而定。
這是指新產品在正式投產前的試驗性生產。進行試制生產，可以避免因設計和工藝的缺陷未經發現就正式投產所造成的人力、物力和財力，上的浪費。試制生產又分為樣品試制和小批試制。樣品試制
是通過一件或幾件樣品來驗證產品的結構、性能、主要工藝以及設計圖紙和設計質量的可靠性和合理性，使產品設計基本定型;小批試制是在樣品試制完成后，根據成批大量生產的要求，考核產品的工藝、驗證圖紙的工藝性、工藝文件和工藝裝備，然后在生產線上試制出一-小批產品來試驗和調整所設計的工藝規程和工藝裝備，為成批大量生產做好必要的技術準備。
試制的新產品必須通過鑒定，從技術、經濟和生產準備等方面，對新產品作出全面評價，以確定可否進行下一階段試制或成批大量生產。鑒定的內容一般包括:檢查工藝產品的結構、性能、工藝性及對產品進行技術經濟分析等。
這一階段并非必需的，但對于高風險產品或具有新奇特點的產品，市場試銷是必需的。市場試銷的目的是了解消費者和經銷商對處理、使用和再購買該實際產品有何反應，以及該市場容量有多大。
通過市場試銷能夠獲得有價值的信息，如購買者、經銷商、營銷方案的有效性、市場潛量和其他事項等。
市場試銷方法可有多種，這幾種試銷方法的成本不一:
(1)最便宜的是通過幾次免費或低價提供本企業的產品或競爭者的產品后，公司密切注意有多少消費者再次選擇本公司的產品和他們對滿意程度的評論。當然也可以不提供產品，只是讓消費者接觸
到幾次本公司的廣告，然后觀察他們的購買行為。
(2)模擬銷售法，由公司選擇- -些消費者，預先并不告訴其本公司的產品，而提供其一定數量的金錢，然后觀察其購買行為，確定他們對產品的態度、使用情況、滿意程度和再購買意圖。這種方法的準確性常是比較高的。
(3)控制銷售法，由公司選定一些商店， 給予折讓或一定費用，讓其試銷本公司的新產品，控制銷售可以使公司得以測試店內因素的影響。并在隨后再用抽樣調查的方法抽選一部分消費者，征求他們對產品的印象。公司可以不動用自己的銷售力量，但這種方法使自己的產品暴露在競爭者面前。
(4)最昂貴的一種方法是全面測試法。一般來說， 公司需要與外界的調研公司合作，以選定少數有代表性的測試城市，在那兒，公司的銷售隊伍努力把該產品推銷給商業部門]經銷以及為它取得良好的貨架陳列的機會，這樣全面的測試費用是相當可觀的，是正式銷售的一次預演。
新產品決定進入市場后，企業就必須建立或租賃一一個全面的生產制造設施。并抓住時機進行推廣，把新產品引進市場并達到使消費者普遍接受的目的。這一-階段主要考慮四個方面: -是何時引入，
介入時機的好壞影響企業是否能夠達到預期的效果，如有的產品具有季節性，在淡季推出，企業將遭受不必要的損失。二是推向何地，即銷售面的問題，是推向單一地區， 還是面向區域。三是目標市場
的再確定，在新產品開發時所確定的目標市場可能跟實際的購買者不相吻合，此時公司就應對目標市場再重新界定，以尋找最有希望的顧客群體。四是導入策略，這主要指的是公司把新產品引入市場的實施計劃，主要是在營銷組合中如何搭配，分配營銷預算。
文章摘抄于：《銷售經理實用全書> 作者:趙凡禹 林墨敘
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