企業管理中的新科學

　　用友軟件股份有限公司董事長兼總裁 王文京

　　20年前，我和一個同事創辦了只有兩個人的用友公司，那是用友的“一間房”階段。毅然離開機關去創業，一方面是受改革開放政策的感召;另一方面，我是學財經的，在看了很多企業家的傳記后，創辦一個企業，發展一項實業成了我最大的興趣。

　　用友20年發展從“一間房”到“一棟樓”，現在發展到以“世界級”為關鍵詞的“軟件園”階段。由于對企業發展所肩負的責任，我對流行的管理理論一直保持適當的關注，不過很受啟發、印象很深刻的不多。以往的管理書籍大多是從管理或組織本身出發;而《領導力與新科學》從生命系統、自組織以及量子物理的最新科學知識說起，給人耳目一新的感覺。我翻開之后愛不釋手，直至掩卷思索，它為我帶來全新的思維和靈感。

　　20年的發展也是20年的探索，我們提出的戰略、實踐的行動很多已經成為過去，那是基于當時的現實、預測或靈感而做出的。如今讀到這本書，有了醍醐灌頂的感覺，對于成敗的原由得到了全新的啟示。對于我們所專注的信息化領域，我從書中得到了煥然一新的詮釋：“信息是保證組織生命力的重要資源”;“將信息比喻為大馬哈魚，只要把組織建設成為完美的溪流，信息將流向它該去的地方。組織的工作就是要保證溪流的清澈，這樣，信息就可以順暢地流動。最終的結果是：數不勝數的新想法和新方案……”這對我與之打交道的“信息”，是一種全新的、顛覆性的、意義重大的詮釋，我對這個行業的視野和思路也豁然開朗。

　　回到企業管理上來，對于用友的發展，我們主要的體驗和感悟中，很重要的兩點就是主業集中和持續創新。但是，無論是專注還是創新，道路都十分艱難，更別說把兩者結合起來貫徹下去。關于這點，我在《領導力與新科學》中讀到了令人拍案叫絕的解說。作者惠特利提到一個有趣的“混沌游戲”：從確定分形的基本形狀開始，建立極為簡單的方程，然后建立微分方程組進行反饋。它們不受約束地在多種不同的尺度上進行迭代，并顯示為大小不同的圖案。通過這種方法，竟能在計算機上成功地再現一個完整的植物園。也就是說，只需要少數幾個簡單的準則或公式，再結合隨機的一些自主行為，豐富多彩的大自然就展現在我們面前了。分形的理論應用到組織管理上來，就是“簡單的指導原則具有強大無比的威力”。

　　領導力與新科學推薦序一 企業管理中的新科學企業必須知道自己是誰。哲學家尼采說過，"知道為什么而活的人幾乎能克服一切怎樣的問題"，企業也是這樣。用友20年來主業一直很集中，即專注于管理軟件和企業信息化，堅持發展中國管理軟件產業，推進企業信息化的使命。成立之初公司很小，只有幾個人，有人笑我，說這個使命太高。但是，正是這個使命一直指引用友發展至今。

　　創新對所有的企業都很重要，因為產業、技術、市場會不斷變化。不斷創新的企業都有體會，難的不是一次創新、兩次創新，而是持續的創新。創新不僅僅包括技術和產品，也包括商業模式、管理方法。

　　我們一直在談“專注與創新”的統一，但是，不管是用傳統的世界觀去思考，還是按舊的管理方式去操作，這兩方面都更像是一對矛盾。進入書中的“新科學世界”，惠特利已經一語道破“天機”：有效的“自組織”離不開以下兩個關鍵要素的支持——清晰的同一性意識和自主性。在組織里，如果人們在清晰同一性的指引下，通過自參照過程實現自主決策，整個系統就會有很好的一致性和創造力。

　　用友發展到一個以“世界級企業”為目標的階段，我希望《領導力與新科學》不僅讓我受益匪淺，對于眾多邁向世界級的中國企業，從量子物理、自組織系統和混沌理論的角度去思考創新和發展，相信能為大家帶來前所未有的閱讀體驗。更重要的是，將使我們成為用量子思維代替牛頓思維的企業!

　　文章摘抄于：《領導力與新科學 》作者：(美)瑪格麗特·惠特利