支付寶≈你好 移動(dòng)支付之城的全球新勢(shì)力

    在眾多旅游平臺(tái)上，漁人碼頭都排在美國(guó)舊金山必游景點(diǎn)排行榜的榜首，尤其是各色商店、餐廳、街頭表演云集的39號(hào)碼頭最為熱鬧。既可以嘗美食、購(gòu)特色，也可以站在海岸邊遠(yuǎn)眺惡魔島、金門大橋、海灣橋的景致，還能看到海獅們懶洋洋地躺著曬太陽(yáng)的有趣場(chǎng)景。因此，這里也成了我們此次境外采訪團(tuán)的“打卡”地之一。

    提供便捷支付與自如體驗(yàn) 它成為“通用語(yǔ)”

    沿著碼頭的商業(yè)街一路穿行，路邊的一個(gè)水果攤很快便吸引了我們的注意——除了擺放的各式提子、車?yán)遄印⒉葺刃迈r水果分外誘人之外，立在邊上的幾塊廣告牌也格外熟悉：“支付寶美國(guó)商圈，掃碼立享8.5折”“掃碼領(lǐng)紅包”。

    挑好一袋車?yán)遄樱浾呦扔檬謾C(jī)支付寶掃碼領(lǐng)取了7元人民幣的境外現(xiàn)金紅包，然后再掃8.5折優(yōu)惠碼付款，原價(jià)7.09美元（折合人民幣48.75元）的這袋車?yán)遄樱詈笾桓读瞬坏?5元，相當(dāng)于打了7折。看見我們是用支付寶結(jié)賬，外國(guó)收銀小哥立馬用并不標(biāo)準(zhǔn)的“你好”和我們打招呼。

    對(duì)我們而言，在國(guó)外看到支付寶的廣告就像看到“中國(guó)游客，歡迎您”一樣親切。而這種親切感也正是當(dāng)?shù)厣碳乙胫Ц秾殨r(shí)所希望營(yíng)造的。

    “中國(guó)是39號(hào)碼頭以及整個(gè)舊金山最主要的國(guó)際游客來(lái)源市場(chǎng)，每年都有大量中國(guó)游客來(lái)到這里，并且逐年遞增。與支付寶合作就是想讓中國(guó)游客有更便捷的支付方式，更自如的消費(fèi)體驗(yàn)。引入更符合中國(guó)人支付習(xí)慣的平臺(tái)，也能讓中國(guó)消費(fèi)者感覺就像在國(guó)內(nèi)、在家一樣。”39號(hào)碼頭公共關(guān)系副總經(jīng)理Sue Muzzin介紹，現(xiàn)在39號(hào)碼頭已經(jīng)有約60%的商家都支持使用支付寶支付，配合“十一”黃金周、春節(jié)等中國(guó)假期，碼頭里的商家還會(huì)推出一系列支付寶消費(fèi)的促銷活動(dòng)。

    聯(lián)結(jié)國(guó)外商家與中國(guó)游客 它成為新“高速”

    支付寶等移動(dòng)支付平臺(tái)給了出境的國(guó)人更多家的感覺，而國(guó)人遍布全球的出境游地圖，也正在某種意義上帶領(lǐng)著支付寶在更多地方生根、發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。

    螞蟻金服北美區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，之前，支付寶境外覆蓋率比較高的主要是港澳臺(tái)、日韓、東南亞等地區(qū)，但現(xiàn)在北美、歐洲、澳新等區(qū)域也在提高。2017年，支付寶開始在美國(guó)推出店內(nèi)和線下支付服務(wù)，不僅是大型免稅店和機(jī)場(chǎng)，很多像39號(hào)碼頭這樣的小商戶也開始主動(dòng)接入移動(dòng)支付。“預(yù)計(jì)今年將有超過四百萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者到北美旅游。支付寶已成為北美商家與中國(guó)消費(fèi)者之間的超級(jí)高速公路。”這位負(fù)責(zé)人表示。

    而今年的“十一”黃金周，涵蓋了全球最熱門機(jī)場(chǎng)、商圈、奧特萊斯購(gòu)物村和唐人街的40個(gè)出境游地標(biāo)，也都迎來(lái)了移動(dòng)支付的高潮。“黃金周期間這些地方支付寶使用平均增長(zhǎng)了十幾倍，最高的英國(guó)比斯特購(gòu)物村的移動(dòng)支付筆數(shù)同比增長(zhǎng)了90倍。”支付寶國(guó)際事業(yè)部總監(jiān)陳嘉軼透露。

    早在今年年初，支付寶發(fā)布的全民賬單就顯示，2017年全年支付寶平臺(tái)上移動(dòng)支付占比82%，而杭州的移動(dòng)支付占比達(dá)到84%，超過全國(guó)平均水平。毫無(wú)疑問，作為支付寶的大本營(yíng)、移動(dòng)支付的策源地，杭州“移動(dòng)支付之城”的便捷高效體驗(yàn)，如今正在全球越來(lái)越廣泛地延展，惠及更多企業(yè)、商戶以及消費(fèi)者。

    最新數(shù)據(jù)表明，截至2018年9月，支付寶的店內(nèi)支付服務(wù)已覆蓋全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，有29個(gè)國(guó)家和地區(qū)支持通過支付寶退稅。支付寶還與海外250多家金融機(jī)構(gòu)和支付方案提供商合作，為中國(guó)在海外的旅游者以及從中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品的海外客戶提供跨境支付服務(wù)。目前支付寶支持27種貨幣的結(jié)算。