支付寶“圈地”網上支付

    7月25日，支付寶宣布其快捷支付用戶數突破2000萬，快捷支付交易筆數占支付寶整體交易的比重已提升至36%。

    作為支付寶2010年年底推出的一項網上支付服務，用戶在使用快捷支付時，無需事先開通網銀，首次付款只需根據提示輸入卡號等必要信息，即可完成網上付款，且不受網銀額度下調等限制。

    如今，快捷支付正成為一種趨勢。今年5月，銀聯跟進這一模式，推出類似的快捷服務模式，并在京東商城終止與支付寶的合作后，為京東商城暑期促銷活動提供“銀聯無卡快捷支付”的全程支持。

    銀行青睞有加

    2010年12月底，為解決網上銀行使用門檻高、操作復雜、易受木馬釣魚威脅等問題，支付寶聯合中行推出信用卡快捷支付服務。手機號碼與信用卡卡號匹配、支付寶密碼和手機校驗碼雙重密碼保障等安全措施，在進一步提升用戶資金安全的同時，有效降低了用戶可能遭遇的木馬釣魚等風險。

    此外，2011年之前，信用卡等網上支付的額度限制問題一直飽受詬病。自2011年4月11日起，招行信用卡網上支付單筆額度下調至500元更引發大眾廣泛關注。不過，通過支付寶快捷支付，信用卡網上支付的單筆額度最低都在5000元以上，不少銀行甚至以信用卡本身額度為準，信用卡網上支付的成功率由原先的60%左右大幅提升到95%。

    在中行之后，快捷支付服務獲得了更多銀行的青睞。工行、農行、建行、中信、交行、興業、廣發等銀行紛紛與支付寶展開合作。

    據支付寶副總裁樊治銘介紹，截至目前，支付寶快捷支付簽約合作銀行達到123家，已合作上線的銀行達到91家，上線銀行數比6月初又增加了8家。全國性銀行方面，除浦發銀行(600000)之外，支付寶快捷支付已完成了全面覆蓋。

    支付寶快捷支付的前身其實可以追溯到支付寶2006年11月推出的“卡通”服務，從2006年到2010年年底，支付寶“卡通”經過4年多的發展，用戶數約為1100萬。升級之后，樊治銘表示，截至7月25日，支付寶快捷支付的用戶數已突破2000萬，目前通過網銀跳轉完成支付的筆數約占支付寶總體交易筆數的60%，而快捷支付交易筆數占支付寶整體交易的比重已提升到36%，這一占比較6月初增加了近6個百分點。“支付寶希望今年內快捷支付的用戶數達到3000萬至4000萬，兩年內達到1個億。”

    正因為此，支付寶沒有放慢拓展的腳步。相關人士透露，招商銀行(600036)與支付寶在借記卡快捷支付(卡通)方面已有多年合作，信用卡快捷支付此前也已完成簽約，預計將在9月份完成對接上線。

    網上支付2.0時代

    艾瑞咨詢分析認為，發卡規模與網銀用戶規模的嚴重不匹配，促使快捷支付、無卡支付成為一種最折中和巧妙的解決方式，這一方式突破了網銀支付的上限限制，提高了支付成功率，增強了安全性，也使得支付服務覆蓋到了更廣泛的用戶群體。可以預見，在未來較長的一段時間，快捷支付都將是各支付企業和銀行等業務發展的重點。

    “隨著用戶規模的擴大和更多銀行合作不斷上線，快捷支付時代正在來臨。如果說通過網銀跳轉進行支付是網上支付的1.0時代，快捷支付就是網上支付的2.0時代。”樊治銘認為。

    他表示，之前用戶對網上支付的抱怨是太復雜不會用，對于快捷支付的體驗則相反，由于太方便，有些人一開始甚至不敢用。“將高度的便捷性和安全性結合起來，這正是快捷支付時代的顯著特點。便捷和安全不應該是沖突的，我們需要改變用戶的原有思維。”同時，依托支付寶和合作銀行的風險管理系統，支付寶快捷支付承諾，用戶使用快捷支付只要發生資金損失，支付寶都將在72小時內進行全額賠付。

    事實上，除了快捷支付，支付寶今年已在網上支付領域接連出招。此前的7月11日，支付寶推出快捷登錄服務，向1500家網站開放5.5億的支付寶賬號，從而由通用支付工具轉變為通用ID，進一步用用戶這一核心資源增強了與電商的依存關系。

    “這或許會促使在線支付行業加速進入洗牌階段，在支付寶的兩個‘快捷’面前，其他在線支付公司只能低價競爭或被迫轉入其他行業。”一位電商專家表示。