當然，并不是每個在組織中工作的人都是管理者，但管理者可以分為三個層級:高層、中層和基層。高層管理者高層管理者的辦公室可能裝備著昂貴的真皮沙發和奢華的裝飾。或者，就像某個網絡服務提供商-樣，CE0的辦公室可能只有塑料椅子，大廳里放置若破舊的家具。無論他們的裝飾是什么，一個組織的高層管理者會有諸如“首席執行官”(CEO)、“首席運營官" (C00)、“總裁”、“高級副總裁”等稱呼。

 

　　高層管理者可能是其領域的佼佼者，他們的照片會出現在商業雜志的封面上，例如MySpace的創始人湯姆，安德森(TomAnderson)和克里斯.德沃夫(ChrisDeWolfe)、百事公司的CEO盧英德( Indra Nooyi)就出現在了2006年《財富》雜志的封面。易趣的前CEO梅格. 惠特曼( Meg Whitman)和AT&T的CEO埃德.惠特克(Ed Whitacre)就出現在了2007年《福布斯》的封面。小型和中型公司的首席執行官和總裁的年薪和分紅平均為29萬美元，大型公司則超過100萬美元。高層管理者( top managers)負責制訂有關整個組織發展方向的長期決策，并為其設定組織目標、政策和戰略。

 

　　他們需要花很多精力關注組織外部環境的變化、預警組織的長期機遇和問題，并設計處理這些事務的戰略。因此，在這個層次的執行官必須要以未來為導向，應對未知的、高競爭性的環境。這些人站在管理金字塔的最頂端。

 

　　但是金字塔的自然屬性是你爬得越高，頂層剩余空間越小。事實上，大多數的金字塔攀爬者永遠達不到頂端。盡管如此，這并不意味著你不應該去嘗試。確實，你可以達到另-個較小組織的金字塔的頂端，對這個結局你可能也很滿意。中層管理者中層管理者( middle managers )執行高層管理者的政策及計劃，監督和協調基層管理者的活動。在非營利性的部門中，中層管理者的頭銜可能是“門診主任”、“系主任”等。

 

　　在營利性部門中，頭銜可能是“部門主管”、“工廠^經理”和“分公司銷售經理”等。他們的年薪從5萬美元到11萬美元不等。有時這些頭銜會隨著管理職責的變更而富有創意。例如，現在有“首席安全官”、“首席銷售官”、“首席營收官”、“首席投資官”等頭銜。

 

　　一個公司可能有“首席學習官”來掌管培訓，“首席綠色官”來掌管環境方面的事務，甚至有“首席啤酒官”，這個頭銜是由福朋喜來登酒店創造的，其職責是為酒店菜單選擇啤酒及領導啤酒釀造廠旅游。基層管理者位于管理 金字塔最底層的，通常是“部門主管”、“領班”、“隊長”或“主管”一文書主管、生產主管、研究主管等。事實上，從整體來說，“主管”這個頭銜經常被賦予基層管理者。

 

　　他們的年薪從2.5萬美元到5萬美元不等。遵循中層和高層管理者的計劃，基層管理者( first- line managers )制訂短期運行決策，指導非管理人員的日常工作。非管理人員主要是指職務直接針對自己的工作而不包括別人的工作的人員。毫無疑問，基層管理者的職位是管理生涯開始的地方。這將是寶貴的經歷，因為它是訓練與試驗自己管理理念的地方。

 

　　文章摘抄于：《認識管理：管什么和怎么管的藝術》 作者：(美)安杰洛·基尼齊

 

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