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時間：2020年05月25日
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成為卓越管理者或職場明星有何回報?
本節(jié)概要
管理被定義為有效率和效果地追求組織目標(biāo)。組織，或是為了達成特定目標(biāo)在一起工作的群體，重視管理者是因為乘數(shù)效應(yīng)的緣故：優(yōu)秀管理者對組織的影響在于使人們的工作成效遠遠超出單個人行動的成效。管理者酬勞豐厚，即使中小型企業(yè)的CEO或總裁的薪酬水平也很高。朱迪·麥格拉斯來自賓夕法尼亞州斯科蘭頓的一個愛爾蘭移民藍領(lǐng)社區(qū)。1978年，26歲的她來到美國紐約，只有一張英語專業(yè)的文憑。她在為女性雜志撰稿了一段時間后，開始為音樂電視網(wǎng)(MTV)制作宣傳材料。
如今，54歲的麥格拉斯已是MTV的董事長兼首席執(zhí)行官。1981年，MTV作為音樂視頻頻道建立，現(xiàn)在則擁有電視頻道、網(wǎng)絡(luò)站點、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在162個國家擁有5.14億個家庭客戶。是什么使麥格拉斯成為這家價值70億美元的公司的主人?
麥格拉斯帶到工作中的一種重要品質(zhì)就是強烈的團體意識。她說，如果自己“做某事很機智或很幸運，那是因為選擇了對的人”。另一種品質(zhì)則是堅韌。她指出，“堅韌是被低估的資產(chǎn)，如果你真想得到什么，你一定要堅持下去。”第三種品質(zhì)：通過營造讓人感到安全、不怕失敗的氛圍，鼓勵“萬事皆有可能”的精神。她說，“失敗是絕佳的激勵因素，意外也是。”
在這個寬帶盛行、iPod泛濫的“時時”在線時代，MTV面臨眾多威脅。公司不得不通過新的寬帶渠道、手機和視頻游戲來提供服務(wù)。麥格拉斯的兩條行事原則由此而生，那就是“讓變革成為你DNA的一部分”和“公司不會創(chuàng)新，是人們在創(chuàng)新”。
隨時準備應(yīng)對意外和變革對任何管理者的生存都是重要的，“持續(xù)變革”也是本書的主題——無論是在這個世界還是在職場。
管理的藝術(shù)性
成為卓越管理者或明星管理者需要天賦，就像音樂家要有完美的聽力一樣嗎?并不完全是這樣。但是管理很大程度上也是一門藝術(shù)。幸運的是這門藝術(shù)是可以學(xué)習(xí)的。
某位管理思想的先驅(qū)曾說過，管理是“通過他人把事情做好的藝術(shù)。”
把事情做好。通過他人。因此，管理者是任務(wù)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向、以人為本的，他們在組織(organization)中運作，而組織是為了達成特定目標(biāo)而一起工作的群體。
更正式地講，管理(management)就是：
(1)通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制組織的資源來
(2)整合人們的工作，
(3)以有效率和效果地達成組織目標(biāo)的過程。
注意效率與效果這兩個詞，基本上就是“正確地做事”的意思。
效率——手段。效率是達成組織目標(biāo)的手段。效率(efficient)意味著優(yōu)化配置資源，如人員、資金、原材料等。
效果——目標(biāo)。效果是組織的最終目標(biāo)。效果(effective)意味著取得成果、做正確的決策以及成功地付諸實踐，以達到組織的最終目標(biāo)。
優(yōu)秀的管理者總是努力達到這兩種標(biāo)準。但是很多時候，組織往往會錯誤地追求效率，而忽視效果。
文章摘抄于：《認識管理：管什么和怎么管的藝術(shù)》 作者：(美)安杰洛·基尼齊
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