肖娜獨一無二的直覺著實了不起。從我們創造了人力運營的叫法之后，現在已經成為人力資源部非常流行的一種名稱：網路隨身碟、Facebook、領英、史克威爾(square)、星佳(Zynga)和其他20多家公司都采用了這種叫法。

 

　　我最近遇到了另外一家科技公司的人力運營部主管。我問他是什么促使他們采用了這個名稱。他告訴我說：“噢，只是普通的人力資源而已。我們只不過喜歡這么叫罷了。”

 

　　我的心也涼了一大截。

 

　　當然，人們可以任意選擇喜歡的名稱。但是他們錯過了一個機會，構建一個與眾不同、或許更好的部門的機會。

 

　　在人力運營部中將我們所有人團結在一起的最重要因素在于我們共同的愿景，認為工作不必令人痛苦。工作可以令人更高雅、更有活力、更興奮。這是推動我們努力的原因。

 

　　這并非是說我們擁有一切事情的答案。我們沒有。事實上，我們的問題比答案更多。但是我們渴望為谷歌人以及他們的工作體驗帶來更多的洞察、創新和預期。在這么多國家，被這么多社團評選為最佳雇主令我們誠惶誠恐。看到一些人從谷歌起航，以自身所學創建自己版本的了不起的工作場所，非常令人欣慰，他們包括蘭迪·納福利克(捷波朗首席人力資源官)、邁克爾·迪安杰羅(品趣志人力主管)、蕾妮·阿特伍德(優步人力主管)、阿恩·格斯里(特斯拉人力主管)和風險投資公司安德森·霍洛維茨的合伙人卡洛琳·霍恩。

 

　　曾經有一名谷歌員工問我：“如果我們將所有的人力資源秘密都告訴了別人，他們不就復制我們的做法了嗎?我們不就丟掉自己的優勢了嗎?”

 

　　我告訴他這樣做對我們不會有損害。“比如在招聘方面變得更好，并不意味著你能招聘到更多的人。而是意味著你能更好地識別哪些人在你的公司能取得最大的成功。我們希望能在這里發揮最大價值的人來工作，而不是那些在別處能表現更好的人。”

 

　　如果在這個過程中，在某家公司工作不再是達到目的的手段，而是成為獲得滿足感和快樂的源泉呢?如果一天終了，人們都因為自己一天的成就而感到充滿力量，非常自豪呢?

 

　　那樣的話，寫這本書的目的就達到了。

 

　　文章來源：重新定義團隊：谷歌如何工作 作者：【美】拉斯洛·博克

 

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