需求采集：聽用戶的但不要照著做

    2.3.1 明確我們存在的價值

    ? 用戶需求 VS 產品需求

    用戶需求：用戶自以為的需求，并且經常表達為用戶的解決方案。

    產品需求：經過我們的分析，找到的真實需求，并且表達為產品的解決方案。

    需求分析：從用戶提出的需求出發，找到用戶內心真正的渴望，再次轉化為產品需求的過程。

    需求分析師“首先：樹葉-樹枝-樹干，其次：樹干-樹枝-樹葉”的分析過程，是一個“分-總-分”的過程。

    偉大的需求分析師，可以無視用戶想要的東西，去探究他內心真正的渴望，再給出更好的解決方案。

    ? 滿足需求的三種方式

    需求來源于現實和理想的差距，那么減小這個差距就有三種方式：

    提高現實

    降低理想——“打預防針”、“丑話說在前頭”

    轉移需求

    ? 創造需求

    產品設計的最高境界——創造需求。

    2.3.2 給需求做一次DNA檢測
 
? 把用戶需求轉化為產品需求

    ? 確定需求的基本屬性
 
? 需求種類知多少
 
分類：新增功能、功能改進、體驗提升、Bug修復、內部需求等

    除了功能性需求，還包括很多非功能性需求，比如：性能、數據采集、可培訓、可維護……

    ? 分析需求的商業價值
 
商業價值描述，通俗點就是這個需求的賣點是什么，可以給用戶提供什么價值，對公司有什么幫助。

    ? 初評需求的實現難度
 
性價比=商業價值/實現難度（簡化為開發量）