柯橋建立優化服務聯系企業制度 1224家企業有了聯企服務員

    紹興柯橋區科技局副局長俞小煒近日多了個新身份——柯橋區小美窗飾有限公司聯企服務員。日前，他到企業了解生產經營情況，并為企業開辟產品銷售渠道出謀劃策。

    小美窗飾位于柯橋開發區，是一家外貿出口企業，產品主要出口英國市場。“今后1年時間里，‘小美窗簾’在生產經營中遇到什么問題，我都將盡力服務。”俞小煒對企業負責人承諾說。

    為進一步改進機關工作作風，建立健全企業服務長效機制，不斷優化企業服務，助推企業平穩健康發展，柯橋區委區政府近日聯合發文，建立“聯企服務員制度”。

    據悉，“聯企服務員”由區四套班子領導、區級各部門和單位領導班子成員，各鎮(街道、開發區)黨政班子成員擔任。服務對象為全區規模以上工業企業、農業企業、服務業企業、房地產企業、建筑業企業，原則上全區規模以上工業企業、其他行業重點企業(不含央企和省市區直屬國有企業)做到“全覆蓋”。“聯企服務員”服務企業時間原則上一年一定，每月上門服務不少于一次。

    據了解，目前全柯橋區有1224家企業配備了這樣的“服務員”，共計745名。如福全鎮黨委書記陳剛是紹興縣榮越針織有限公司聯企服務員，區流管局局長祝安鈞是紹興縣紅藝家紡有限公司聯企服務員……據介紹，“聯企服務員”不僅是企業上情下達的聯絡員，還承擔起科學發展服務員、企業和諧協調員、政策法規宣傳員、人才工作聯絡員、黨建工作指導員等多項職責，為企業提供貼身服務。

    值得一提的是，為了更好落實解決企業所面臨的問題，還明確了協調解決制度，建立企業問題“企業服務員→主管部門→區分管領導→區委區政府”的“四步走”協調解決機制，協調解決問題原則上在半個月左右協調完成，切實助推企業發展。

    為有利于統籌開展工作，柯橋不僅成立區聯企服務員管理辦公室，負責聯企服務員日常指導與管理，并指導、協調、督促相關工作開展和落實，同時，還制訂了《柯橋區聯企服務員管理工作考評辦法》，確保服務企業各項制度落實，對作風不深入、工作不務實、情況不掌握、企業不滿意的，予以戒勉談話、通報批評，直至追責問責。

    截至9月25日，全區“聯企服務員”已基本到自己聯系服務的企業進行了第一次上門服務，了解情況或幫助解決問題等。