浙江在線01月23日訊 快遞遭遇春節,網購怎么辦?盡管國家郵政局有要求,春節期間快遞公司不能擅自停收或停投快件,不過,記者從臺州部分快遞公司了解到,由于眾多快遞員回家過年,人手不足,大多只是“應付”。業內人士表示,快遞公司半歇業的狀態,會影響一部分消費者的配送需求,并波及春節期間網購市場。
快遞公司半歇業,配送速度打折扣
“這幾天,部分家里比較偏遠的員工已經放假回家了。”申通快遞椒江分公司總經理李敏告訴記者,每到過年前,在外工作的員工就會迫切想要回家,為了保證正常營業,公司只能動員本地戶籍的員工加班。他還表示,放假期間員工的工作時間會壓縮,“員工會正常上門收發件,但無法保證時效性。”
記者從臺州多家快遞公司了解到,雖然他們沒有接到放假的通知,但由于眾多快遞員都要回家過年,按照往年慣例,公司會安排部分人員值班,不過,在配送速度上可能會打一些折扣。
事實上,每年春節期間,大多快遞企業都會不同程度地出現“用工荒”,加上天氣及交通原因,不少城市的快遞配送會出現延遲的狀況,大量快件堆積在中轉站來不及配送,甚至出現“爆倉”現象。
按照往年經驗,部分快遞公司在春節期間會提高收費。據了解,去年順豐速運對每單國內快件的運費加收10元節日服務費,國際快件則加收15元的節日服務費。
不少網店準備提前“打烊”
盡管現在距春節還有半個多月,但受快遞歇業影響,不少淘寶賣家準備提早歇業“打烊”。
“親,喜歡的話要記得早點買哦,月底我們就放假了。”前不久,在黃巖工作的小林收到了此前咨詢過的一家專門銷售家用電器的網店發來的消息,對方告訴小林,這個月底他們就準備放假,“要一直到正月初九才能恢復營業。”
記者發現,近階段網上不少賣家都掛出公告,表示暫停接單。一些店鋪開始在首頁貼出快遞安排的說明,對春節前后的快遞做出詳細說明,部分店家明確表示,不接急件。另外,也有不少淘寶賣家在店鋪中張貼消費提醒,告知有購買意愿的消費者盡早下單。
采訪中,記者了解到,除了部分網店選擇放大假,另有不少網店選擇“接單不發貨”以應對快遞歇業。記者發現,大部分網店的歇業時間都與快遞公司的放假時間吻合。
“目前還沒定下停業時間,就看快遞什么時候停了哦!”淘寶一金冠化妝品賣家“小也香水”表示,春節期間,店里會安排工作人員值班,屆時,買家也可以下單,但商品只能等年后發貨。“春節期間快遞不給力,加上員工也要過年回家,干脆就提前結束,趁這時間大家都好好休息。我們也是沒辦法,需要快遞正常上班后才能安排發貨。”