對比之下，NALASHOP算是一個小例外，雖然初期定位于專門賣韓國化妝品，但是在淘寶賣韓國化妝品的店鋪多如牛毛。在搶流量、搶眼球的淘寶網，NALASHOP，真的是被數據驅動的嗎？
對此，劉勇明一笑，并沒有多言。“一個人購買我的產品，可能有偶然因素；然而，成千上萬個偶然累積起來，就會是一種必然，完全可以用數據模型來分析。”
“管理，可以用數據，但不只是用數據”
有些人評價劉勇明：雖然可以用數據驅動交易，但是科學家式的思維很難做好團隊管理。雖然NALASHOP初期能跑得快，但是后期可能會遇到挑戰。
曾經，劉勇明在微博上寫道：不要說我沒人情味。我的人情味就是，我幾乎沒淘汰每個可以用的員工；我聽說員工生病或者家里死人了都會去送錢；被我辭掉的員工都會來求我把他們留下。
他的語言表達方式，讓許多人難以接受。一時間，有些人不理解劉勇明的風格。團隊管理，對于劉勇明來說，是一門全新的學科。
劉勇明自己心里也很清楚，當NALASHOP的團隊只有10人之下，人均產值是非常高，到了30個人的時候管理遇到一個小坎。等到了60多個人的時候，只靠自己的大腦完全不行了。
“我已經半個月不登陸淘寶后臺，密碼都差不多忘記了。我要做的是，讓團隊也開始和我一樣，關注各個層面的數據。”劉勇明用數據來做管理。
比如對客服團隊的管理，劉勇明會關注四個數據：接單量、呼入量、客單價，以及打字的數量（由于數據量太大，劉勇明采取抽樣檢查，結果基本很準），然后挑這四個數據做得好的客服出來給大家做培訓。
根據數據來考核員工，刺激了員工的工作積極性，在NALASHOP，客服最高一個月可以拿10萬的工資。
有人開玩笑說，客服是不是例假了，是不是失戀了，劉勇明都能在數據里看得出來。
在大家越來越相信數據的時候，劉勇明內心感受反而發生了很大的改變。“我是個創業者。今天我學會兩點，一個要學會溝通和溝通的方式；二是要接受所有的包括事情和人的缺陷，特別是自己和團隊的缺陷，碰著灰鼻，摸著痛心，迎難而上。”
做科學的理想化，與做生意的現實，他已經平衡得很好了。
“2011，擴展品類，走功能化路線”
“NALASHOP目前是單類目多品牌，如果是賣歐美化妝品，你會學小也香水嗎？”2010年秋天，在億邦瘋人會上，有人問劉勇明。
“我現在只賣韓妝，現在還沒有這個打算，做好現在已經有很多忙碌的。我們不會把任何同行當做目標，我們的目標是自己的團隊、數據。”劉勇明回答。
如今，打開NALASHOP的頁面，已經不只是賣韓國化妝品。
“他們在瘋狂打折，我在瘋狂截圖，難得有那么多好的打折頁面設計素材。各位的精華，我吸收了，謝謝。2011年之后，這里面一半店鋪還是會遵從過去淘寶大C的慣例，倒閉，換一撥人玩！”有些淘寶大C依然沒有改變低價“賣貨”的角色，劉勇明認為只能是風光一時。
電商環境風云變幻，劉勇明也在不斷調整經營思路。比如，2011年開始拓展品類，成為綜合類化妝品的大C店。
畢竟，只賣韓國化妝品，用戶群有限。NALASHOP積累了一定的客戶群，再拓展品類，是擴大生意的途徑之一。
“如果是走綜合化妝品店鋪，是不是和小也香水等類似？”億邦動力網問。
“我們擴大品類的思路可能與他們不一樣，我們更側重于功能性。”劉勇明打開店鋪頁面，首頁的產品是按照功能性來擺放。
不管怎么變，做自己的風格很重要。2011年淘寶競爭加劇、營銷成本提高，劉勇明認為堅定按照自己的思路堅持下去非常重要。“比如，我非常看好妖精de國度，他們的產品價格始終走低端路線，老板思路非常清晰，只要服務好一個客戶群體就行。”
基于這種思路，劉勇明在短期內不會涉足獨立品牌，因為他判斷自己的客戶群體在5到10年內，依然不會相信網貨品牌。
“多艱難，都會堅持下去，決定好好奮斗幾年或者十幾年，然后下半輩子先去把海洋化學博士讀完，然后干慈善。”他說離開科學圈子，只是短暫的。
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