江南地稅分局：“四招”打造優質服務

    為切實加強優質服務，提升納稅人滿意度，市地稅局江南分局用“四招”精心打造優質服務。

    開展“文明禮儀回頭看”活動，重溫文明禮儀規范，推行文明服務用語，打造優質服務體系，營造整潔嚴謹的工作氛圍。

    推行“紙條式”服務，根據不同的涉稅項目制定不同類型的“紙條”。納稅人前來辦理涉稅事項，窗口人員會根據不同的業務需求遞上不同的“紙條”，方便快捷、簡單明了，既一次性告知了納稅人需提供的資料，又有效解決了納稅人在大廳滯留時間過長的問題。

    實行“免填單”形式，在辦理稅務登記時，分局對所有個體工商戶均實行了“免填單”形式，對企事業單位也有針對性地選擇采取“免填單”形式，縮短了納稅人辦理稅務證時間。

    發放“發票使用管理須知”，凡經行政許可或初次購買發票，窗口人員都會及時送上一份“發票管理須知”，明確發票的領購、使用、保管、繳銷等相關規定，使納稅人一目了然，同時還告知服務聯系電話，方便納稅人辦理各項涉稅事宜。 （徐建明）