什么是有信譽的行為?應該如何判斷才是有信譽的行為呢?

 

　　當我們在全世界范圍內提出這一問題時，盡管我們聽到的答案在不同的國家、不同的組織中，是用不同的方式表達出來的，但實際上都是相同的。最常見的評價就是“他們說到做到”。

 

　　阿瑟·陶特是一名注冊專業工程師，最近成為南非一家公司Vela VKE的首席執行官，他說：“領導力意味著完全誠實守信，是他人像我那樣做事，而不僅照我說的去做。”正如阿瑟指出的那樣，誠信并不來自發布命令，它來自你的言行一致。實際上，當判斷一個領導者是否可信時，你首先會聽其言，而后觀其行。你會聽他們所說的話，然后看他們所走的路。例如，你聽到投入資源支持變革的承諾，然后你等著看金錢和物資是否能夠到位。當領導者做到言行一致時，人們就會對其做出“可信”的判斷。

 

　　這一認識使我們得到創建信譽的一個捷徑。它就是庫澤斯—波斯納領導力第二法則：

 

　　說到做到。

 

　　這也是韋斯利·洛德從他的最佳領導體驗中得到的認識，他擔任了當地賽艇俱樂部的艇長。“我從來不會讓下屬去做我都不愿意做的事情，”他告訴我們，“他們知道如果我讓他們去做什么事情的話，我也愿意去做這樣的事。”

 

　　領導力真理 信譽是領導力的基石

 

　　如果你打算領導他人，就必須與他們建立能夠滿足他們期望的關系，也就是你應該成為他們可以信任的人。人們愿意追隨你，是因為他們相信你是可信的。要想在行動方面做到可信，你必須說到做到。這意味著你必須明確自己的信仰，這樣你就可以將它們應用到每天的實踐中。始終如一地實踐價值觀是展現誠信和可信賴性的行為方式。它證明你相信自己選擇的道路是正確的，并且在前進的過程中充滿動力和信心。我們將在本書其他章節進一步探討這些期望。

 

　　文章摘抄于：《領導力的真理 》作者：(美)詹姆斯·庫澤斯

 

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