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時(shí)間：2020年06月12日
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惠普的雙層績效管理是怎么做的?
惠普的績效管理是要讓員工相信自己可以接受任何挑戰(zhàn)、可以改變世界，這也是惠普獨(dú)特的車庫法則的主要精神。
一、績效管理循環(huán)
惠普的績效管理循環(huán)包括五個(gè)步驟：企業(yè)戰(zhàn)略的制定、關(guān)鍵績效指標(biāo)和目標(biāo)的制定、績效計(jì)劃的制訂與執(zhí)行、監(jiān)控與績效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo)。
整個(gè)惠普績效管理循環(huán)以回路相連，以保證關(guān)鍵績效指標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略的緊密連接。各步驟的主要目標(biāo)和任務(wù)包括：企業(yè)戰(zhàn)略的制定、關(guān)鍵績效指標(biāo)和目標(biāo)的制定、績效計(jì)劃的制訂與執(zhí)行、監(jiān)控與績效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)與績效改進(jìn)。
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
惠普用四個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量組織績效管理，分別是財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)和員工指標(biāo)。
惠普的員工績效管理最后要達(dá)到的目標(biāo)是：造氛圍(培養(yǎng)績效文化)、定計(jì)劃(運(yùn)籌制勝業(yè)績)、帶團(tuán)隊(duì)(建設(shè)高效團(tuán)隊(duì))、促先進(jìn)(保持激發(fā)先進(jìn))、創(chuàng)優(yōu)績(追求卓越成果)。可分為以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
一、制定上下一致的計(jì)劃。
二、制定業(yè)績目標(biāo)。
三、授權(quán)。
四、績效評(píng)估。
五、分類激勵(lì)。
我們并不是要求所有的企業(yè)都可以像惠普一樣采用先進(jìn)的績效管理方法，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的情況都不盡相同。但是我們應(yīng)該從這些先進(jìn)的管理思想和方法中總結(jié)出適合我們自己企業(yè)的管理工具，從而使自己企業(yè)的管理更上一層樓。就如同高建華在《笑著離開惠普》中寫的：“在中國企業(yè)的管理上，我們不應(yīng)該總是‘摸著石頭過河’，應(yīng)該更好地向先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，這樣我們才可以盡快地趕上他們，然后通過不斷的摸索和研究超過他們。”
文章摘抄于：《落實(shí)要到位 關(guān)鍵看結(jié)果》 作者：北京汪中求細(xì)節(jié)管理咨詢有限公司
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