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時間：2020年06月09日
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杭州火車東站樞紐出租車通道升級
杭州火車東站樞紐獲悉，歷經7個月的改造提升，全新升級后的火車東站出租車通道6月8日正式亮相，不僅通道數量增加，環境大大改善，司機和乘客還能提前知道車輛排隊情況，旅客出站效率大幅提升。
“我們將原先的2個出租車候客通道、2個上客區，增加到6個候客通道、4個上客區，上客車輛從每次4輛增加至每次48輛，上客效率提升12倍，旅客出站比過去更高效了。”杭州東站樞紐管委會副主任孫榮俊說，經過提升改造，候車區與行車區都用鋼化玻璃進行了硬隔離，并在通道內安裝了空調和新風系統，讓乘客候車時“冬暖夏涼”。
更高效 更舒適
上客效率提升12倍
杭州火車東站原本有2個出租車候客通道、2個上客區。改造提升后，增加到6個候客通道、4個上客區，上客車輛從每次4輛提升至每次48輛，上客效率提升12倍。這將有效解決高峰期乘客等候出租車排長隊的問題。
在候車通道，最直觀的感受是這里寬敞明亮了許多，環境也大大改善。此前，不少乘客都有過在通道內冬冷夏熱苦等的經歷，且尾氣嚴重。如今的出租車通道在候車區與行車區用鋼化玻璃進行了硬隔離，旅客在候車時再也聞不到汽車尾氣了。“以前這里夏天很悶熱，我們都是用電風扇的，最熱的時候我們還用冰塊降溫。”據杭州東站樞紐管委會相關工作人員介紹。不僅如此，候車通道內還安裝了空調及新風系統，這樣既保證了通道“冬暖夏涼”，同時又保證了通道內空氣的新鮮潔凈度。
此外，還增加了一些溫馨小細節，每個上客區特別設置了愛心通道，特殊旅客可優先安排乘車;出租車行車道地面瀝青顏色由黑色變為藍色，以此緩解出租車司機視覺疲勞。
和過去相比，升級后的出租車通道更智慧了。記者在出租車通道入口處看到，一塊智能調度信息顯示屏可以實時顯示各通道當前排隊人數、車輛數和預計等候時間等信息，為乘客選擇合適的出租車候車通道提供參考;出租車司機進入通道前，也可通過新風路、新塘路上的顯示屏，或微信小程序，提前預知排隊時間，選擇合適的進站區域，實現人車匹配、供需平衡。
網約車服務區提升改造開啟
今年將推出更多服務提升項目
出租車通道改造之后，網約車服務區提升改造建設也將開啟新的階段，在原有的P1網約車停車場上擴建候車服務區域，做到窗明幾凈、舒適溫馨。候車區域還將新增網約車到達車輛顯示屏，提升旅客乘車體驗。
據了解，杭州東站的出租車通道智能調度平臺還接入了杭州市交通局出租車指揮調度系統。杭州東站網約車服務區提升改造建設也進入了新階段，在原有的P1網約車停車場上擴建候車服務區域，還將新增網約車到達車輛顯示屏，提升旅客乘車體驗。
東站樞紐各單位始終堅持以黨建為引領,以旅客需求為導向，發揮同心合力，共同為旅客出行解難排憂。這是建設“未來樞紐”東站樣板的重要環節，也充分體現“以‘最多跑一次’理念打造最快捷、最民生、最智慧、最國際、最杭州的火車東站‘未來樞紐’”的美好設想。
來源：浙江新聞
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