杭州拱墅區(qū)推廣城市基層智能治理服務(wù)

　　84歲的馮幼珍，孤身住在杭州市拱墅區(qū)小河街道三寶新村，是社區(qū)定期上門探望的重點(diǎn)關(guān)心對(duì)象。最近，她到兒子家住了幾天，沒(méi)想到社區(qū)很快給她打來(lái)電話：“大媽，是出門了嗎，沒(méi)事吧?”

　　暖心之余，馮幼珍有點(diǎn)詫異：“社區(qū)咋知道我出門了?”小區(qū)屬于董家新村社區(qū)，社區(qū)主任李曉燕說(shuō)，這要?dú)w功于小河街道運(yùn)用的“城市眼云共治”智能治理服務(wù)。

　　2018年起，小河街道與中電海康合作，引入全球領(lǐng)先的AI視頻智能識(shí)別技術(shù)，探索建立了“城市眼云共治”城市基層治理模式。在這里，攝像頭是“眼”，在前端實(shí)時(shí)感知;人工智能大腦是“云”，快速分析數(shù)據(jù);“共治”是線下各方共同參與治理工作。攝像頭通過(guò)后臺(tái)對(duì)比識(shí)別，可對(duì)出店經(jīng)營(yíng)、垃圾堆積、游商經(jīng)營(yíng)等違規(guī)、不文明現(xiàn)象自動(dòng)識(shí)別，精準(zhǔn)率達(dá)90%以上，并將相關(guān)信息實(shí)時(shí)發(fā)送至后臺(tái)。拱墅區(qū)城管局小河中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)裘立群說(shuō)：“實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)原來(lái)人工難以發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件，數(shù)據(jù)采集率提高71倍。”

　　通過(guò)數(shù)據(jù)收集分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，小河街道引入社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、商家共同參與治理，建起良好共治生態(tài)圈。

　　今年，“城市眼云共治”平臺(tái)再升級(jí)，轉(zhuǎn)為監(jiān)管與服務(wù)并重，小區(qū)電梯安全、小區(qū)出入文明引導(dǎo)等都成為“新場(chǎng)景”。數(shù)據(jù)收集也不再單純依賴攝像頭，而有了更多物聯(lián)網(wǎng)手段。比如社區(qū)察覺(jué)馮幼珍出門，就是通過(guò)采集計(jì)算老人的用電情況發(fā)現(xiàn)的異常。

　　如今，“城市眼云共治”模式已由小河街道向拱墅區(qū)全面覆蓋，對(duì)城市管理最為常見(jiàn)的沿街晾曬、機(jī)動(dòng)車違停等11類場(chǎng)景事件進(jìn)行有效識(shí)別。