光大銀行獲“年度最佳電子銀行獎”

    在剛剛落下帷幕的2012中國金融機構金牌榜“金龍獎”評選中，光大銀行榮獲了“年度最佳電子銀行獎”，該獎項由中國社科院金融研究所和《金融時報》評選頒發，“電子銀行持續創新和優秀的客戶體驗”成為其獲獎的主由。

    此前，光大銀行已在十多家財經媒體和機構的金融服務評選中獲得殊榮，包括在第七屆亞洲金融年會上獲得“2012電子銀行服務獎”，在CFCA中國電子銀行年會上獲得“最佳用戶體驗獎”，在《經濟觀察報》2012年度中國卓越金融獎評選中獲得“年度卓越電子銀行獎”等多項榮譽。

    據了解，持續創新和良好的客戶體驗已經成為光大銀行考量自身產品和服務的重要標準。為給客戶提供安全便捷的移動金融服務，光大銀行手機銀行全面滿足iPhone、iPad和Android客戶的使用需求，轉賬全免費，且首家推出“手機任意轉”功能，只要輸入收款人的手機號碼，即可輕松轉賬。憑借良好的使用體驗，光大銀行手機銀行客戶端被《旅伴》雜志評為“最受商旅精英歡迎的手機銀行”。

    今年以來，光大銀行還創新推出了“理財夜市”、“理財早市”、“陽光e申請”、“陽光e購金”等創新業務平臺，為客戶提供了全天候的金融服務和個性化的金融產品。其中“理財夜市”和“理財早市”被評為“年度最佳金融創新案例”。

    據了解，光大銀行“理財早市”每天7點至9點之間開市，“理財夜市”每天20點至24點開市，覆蓋了不同客戶的生活習慣。在購買渠道上，光大銀行相繼推出光大銀行官網、網上銀行、手機銀行、網信等多種購買方式，讓客戶足不出戶就能輕松購買理財產品。

    除了便捷的理財服務，光大銀行堅持以客戶為中心的服務理念，推出了ATM設備先出卡后出鈔、吞卡外呼、視頻柜員等服務。

    據了解，該行將繼續加大移動金融建設力度，逐步實現網絡銀行、手機銀行、短信銀行、自助銀行、遠程銀行、移動支付一體化的新模式。