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[供應]龍光足浴足浴連鎖加盟
- 產品產地:河南省鄭州市
- 產品品牌:河南龍光足浴
- 包裝規格:足療店加盟
- 產品數量:100000000
- 計量單位:平方
- 產品單價:2000
- 更新日期:2017-05-26 17:49:49
- 有效期至:2017-06-26
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龍光足浴足浴連鎖加盟
詳細信息
足療店老板都想發展壯大自家足療店,但現實是越來越多的足療店都在走下坡路。他們總會抱怨說現在的顧客太難留住了,但是足療店老板,你有沒有想過要去真正了解顧客?你是否知道顧客選擇足療店最關注的是什么?憑什么讓客人只喜歡來你的店?弄清了這些問題,勢必讓你的足療店風生水起。
技術手法
技術是足療店的服務發展之本,這不可否認。試問,足療店的技師沒有技術或者手法不好,顧客來消費什么?茶水點心?,還不如直接去醫院、飯店。再者如果去足療店只是為了消遣,那你很容易被替代。也就是說,技術是足療店的立家之本。往深處一點說,技術其實是顧客最關心的問題。顧客去足療店要的就是效果,顧客對效果往往就是體現在技術上面。是的,或許你還會說使用藥水也是效果的一部分,這個不可否認,但是要明確的是在足療服務里,技術永遠比其它東西來的更重要,更靠譜,更受顧客關注。
服務態度
都說顧客就是上帝,作為服務行業的足療店,服務的重要性不言而喻。而進入足療店的顧客,其實是非常看重足療店的服務。作為顧客,誰都不愿意花了錢還受“委屈”的,去到足療店就是想舒舒服服的享受,但是如果足療店的服務態度不好,作為顧客是什么心情?服務當然還包括客情維系服務,也就是說足療店后期對顧客真誠的關心問候(當然不是那些推銷的信息電話,且也不應該過于頻繁的問候),這樣顧客才能真正感受到足療店的用心良苦。
優雅環境
顧客去足療店目的有兩個,一是對身體健康進行護理調養,二是身心放松。既然有放松的目的,那么足療店的燈光、格調等環境因素就是顧客非常注重的了。只有感覺環境不錯才會愿意留下來消費,就像我們去到一家咖啡廳,如果里面很亂噪雜裝修怪異,你愿意去嗎?同樣的道理,每個顧客去足療店,對于足療店的環境很看重的。
便捷條件
便利的交通等地利因素,其實很多時候也影響著顧客的選擇。的確如此,如果某個地方有一家相當于五星級酒店標準的足療會所,而自己住的地方樓下就有家小型的但是設備齊全的足療店,如果不是有特別的需求,一般人都是會選擇對自己便捷的美容場所。
良好聲譽
現在什么都在講品牌,足療店也不例外。如果你家足療店聲譽好,那必定生意也不會差。如今的越來越多的顧客特別認品牌效應,所以足療店良好聲譽是顧客很看重的一點,當然良好的聲譽要靠您平時的積累。
總結來說,技術手法、服務態度、優雅的環境、便捷的交通、聲譽這五個方面是顧客選擇足療店非常看重的因素。
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