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[供應(yīng)]對(duì)離職員工用的最多的借口是員工性格不適合，真是這樣么？
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- 更新日期：2017-07-06 06:32:38
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對(duì)離職員工用的最多的借口是員工性格不適合，真是這樣么？
詳細(xì)信息
李軍是一個(gè)從村孩子，從小沒受過什么高等教育，初中畢業(yè)就輟學(xué)開始大城市打工的生活了。經(jīng)過熟人介紹來到了一家深受當(dāng)?shù)厝讼矏鄣膶汒惒蛷d，開始了他的打工生涯。剛來的時(shí)候，他膽子小，含蓄、內(nèi)向，也不喜歡跟同事說話，更不愿意跟其他同事有任何交流，不管上班還是下班的時(shí)候都是一個(gè)人走，遇到什么困難也從不跟同事求助，無論做什么都是喜歡一個(gè)人，時(shí)間久了，沒有人了解他的心思，所有的同事都不了解他。
由于寶麗餐廳人員調(diào)整，李軍從前廳業(yè)務(wù)組調(diào)到了廚房組，自此以后他變得更加沉默不語，完全把自己封閉起來，身邊的同事也因?yàn)樗倪@種性格慢慢疏遠(yuǎn)他。
就在這個(gè)時(shí)候，后堂經(jīng)理趙松發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。
作為同齡人，又是一起工作的好同事，李軍的聰明能干和悶悶不樂都被孫趙松看在了眼里，趙松意識(shí)到，如果再這樣繼續(xù)下去，李軍很有可能流失，而這樣的流失會(huì)給餐廳帶來一定損失。所以，趙松對(duì)李軍開了“小灶”，進(jìn)行了非常認(rèn)真細(xì)致的輔導(dǎo)。
首先趙松與他進(jìn)行了深入溝通，充分了解了李軍的兒時(shí)經(jīng)歷和讓他性格變成的這么內(nèi)向的原因。 趙松用生動(dòng)又不失平實(shí)的語言給他講解了自己的成長(zhǎng)故事，把自己從一名普通服務(wù)員成長(zhǎng)到后堂經(jīng)理所經(jīng)歷的困難一一進(jìn)行了分析，并帶他參加了幾次文菲斯特公司的現(xiàn)代職業(yè)技能課。李軍參加后很受啟發(fā)，有了不小的收獲，之后他并沒有對(duì)趙經(jīng)理承諾什么，只說了一句：“趙哥，看我以后行動(dòng)吧”。
從這之后，李軍像變了一個(gè)人似的，每天特別積極、陽光，新來的同事遇到什么困難，他都會(huì)主動(dòng)幫忙，在短短的半年時(shí)間里，所有后廚的業(yè)務(wù)都能熟練掌握，并能獨(dú)擋一面。
趙松看到了李軍的成長(zhǎng)，找了個(gè)機(jī)會(huì)就跟總經(jīng)理提出讓他接管后廚的管理工作?？偨?jīng)理用懷疑的目光望著趙松，但還是給了李軍這樣的機(jī)會(huì)。
結(jié)果終于不負(fù)眾望，李軍的管理才能得到了所有同事的認(rèn)可，什么事他都身先士卒，臟活累活都是搶著干，沒有一個(gè)不服他的。之前的霸道廚師長(zhǎng)一直都是唯我獨(dú)尊，連經(jīng)理都要讓他幾分，還經(jīng)常欺負(fù)新來的同事，打壓洗碗工，不過經(jīng)過這幾個(gè)月李軍以身作則精神的感染下，廚師長(zhǎng)也被他感動(dòng)了，現(xiàn)在的后廚一片和諧氣氛，投訴率也幾乎為零了.得到這樣的結(jié)果，跟李軍的管理才能離不開，也得助于趙經(jīng)理那次帶他參加的培訓(xùn)課離不開，學(xué)到了很先進(jìn)的職場(chǎng)工作及管理方法，感覺受到了極大的啟發(fā)。
文菲君感悟
通過這件事，我們深深地體會(huì)到，對(duì)待員工的態(tài)度應(yīng)該是真誠而發(fā)自內(nèi)心的，首先要充分了解員工，知道他們真正需要什么的基礎(chǔ)上，再在自己力所能及的范圍內(nèi)給予解決，及時(shí)地對(duì)他們的工作予以肯定，針對(duì)困難給予幫助，并給他一些接受職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)到先進(jìn)的工作技巧，才能培養(yǎng)出人才。授人魚不如授人以漁，幫員工進(jìn)步，變得更加優(yōu)秀，這樣的企業(yè)才會(huì)有發(fā)展！
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