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[供應]山東辦理申請CNAS/CMA認證
- 產品產地：江蘇南京
- 產品品牌：南京邦道企業管理咨詢有限公司
- 包裝規格：cma/cnas
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- 更新日期：2021-10-16 23:42:35
- 有效期至：2022-10-16
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山東辦理申請CNAS/CMA認證
詳細信息
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通過對要求、標書和合同進行評審，明確客戶的要求，選擇適宜的檢測方法，確定滿足客戶要求的能力。
2.范圍
2.1客戶與本公司達成的任何形式的合同或協議；
2.2為履行合同或協議所安排的評審；
2.3合同或協議履行期間客戶提出的必要的修訂。
3.職責
3.1公司經理
負責新項目、復雜、先進的或重大的項目合同的批準。
3.2技術負責人
主持新項目、復雜、先進的和或重大的項目的要求、標書、合同的評審。
3.3業務員
負責組織對常規的、簡單的檢測項目的評審。
3.4業務員
負責檢測業務的開發，洽談，合同的擬訂及與客戶溝通。
4.工作程序
4.1合同簽訂
4.1.1業務員負責檢測業務的開發，洽談，合同的擬訂，合同須經簽字確認后方為有效，
應對《檢測委托單》按如下編號原則進行編號：
4.2合同的分類
4.2.1常規的、簡單的檢測項目合同，以《檢測委托單》為合同格式；
4.2.2新的、復雜的、先進的或重大的檢測項目合同。
4.3評審的內容
業務員負責對常規的、簡單的檢測項目的評審。
技術負責人負責組織4.2.2所述合同評審，參加合同履行的業務員、財務部和檢測部相關人員對草擬的合同進行評審，評審可從以下方面著手：
4.3.1技術要素（本公司是否具有相應的檢測能力）；
4.3.2財務要素；
4.3.3檢測報告交付要素
4.3.4雙方放棄權利和要求的聲明；
4.3.5傳送檢測結果的要求；
4.3.6根據檢測結果提供評價意見和建議的要求；
4.3.7合同變更或偏離的要求；
4.3.8其他要求（如在檢測報告中給出測量不確定度的要求）等。
4.3.9分包情況
4.3.10還應考慮
1)對測試項目結束后如何處置測試輸入項和測試工作產品、如何向客戶交付測試產品（包括交付項、交付形式和數量等）應予明確、充分規定。
2)對測試項目結束條件、測試風險應予充分規定；
3)對開展測試準備了解測試任務的同時逐步完善合同內容的評審，或可能延續到測試計劃、測試需求和測試說明階段的評審，應予充分規定；
4)對測試目的、為達到測試目的需要提供給實驗室的測試輸入項、測試輸入項的提供方式以及提供時機應予充分規定。測試輸入項可包括：
——符合標準規范要求的被測試樣品；
——文檔化的測試需求（可含技術需求、非技術需求和驗收準則）；
——被測試樣品環境以及其他配合被測試樣品運行的設備設施、軟件、數據等詳細信息。
4.4評審的實施
4.4.1評審時機
所有評審工作均應在要求、標書、合同承諾或簽定以前完成。
4.4.2評審方式
4.4.2.1對于在本公司檢測能力范圍內的常規的、簡單的檢測項目，由業務員對被測樣品驗收合格后在《檢測委托單》上簽字確認、注明日期并經由檢測主管核準即視為簡單合同評審；
4.4.2.2對于新的、復雜的、先進的或重大的檢測項目合同，由技術負責人組織相關人員對此項目擬訂《檢測協議書》，保留評審記錄（見《合同評審記錄表》）。根據評審結果，由公司經理批準。
4.4.2.3對于顧客口頭提出的要求，技術負責人負責組織人員用專業術語整理成書面材料。在評審過程中，對客戶的要求出現的偏離，業務員負責與客戶及時溝通，并在合同簽定之前得到解決。客戶要求的偏離，不應影響實驗室的誠信或結果的有效性。
4.4.2.4應對檢測任務進行測試需求分析，測試策劃應由實驗室完成，外部提供測試服務的合同或協議應滿足客戶要求，明確外部提供測試服務的評審和監督要求，由客戶或法定管理機構指定的外部提供者除外。如果檢測要進行分包，按《檢測工作分包程序》執行。
4.4.3合同內容應以本公司和客戶雙方均能接受為原則。
4.4.4當客戶要求針對檢測或校準作出與規范或標準符合性的聲明時（如通過/未通過，在允許限內/超出允許限），應明確規定規范或標準以及判定規則。選擇的判定規則應通知客戶并得到同意，除非規范或標準本身已包含判定規則。
4.4.5在澄清客戶要求和允許客戶監控其相關工作表現方面，應與客戶或其代表合作（如：允許適當進入實驗室相關區域，以見證與該客戶相關的實驗室活動、客戶出于驗證目的所需物品的準備、包裝和發送）。
4.4.6對測試周期（接受測試委托至交付測試報告）超過3
個月的測試項目，應與客戶及被測樣品相關方保持必要溝通。溝通內容可包括：
1）
合同、客戶要求變更及其落實情況；
2）
計劃進展情況，延誤或其他主要偏離及其原因；
3）
已發現的問題；
4）
遇到的測試問題；
5）
需要溝通的其他問題
4.5合同修訂
4.5.1技術負責人應及時了解合同的履行情況，當本公司或客戶提出修訂合同時，技術負責人及時組織有關部門/人員評審，修訂合同，保留評審記錄和補充合同。
4.6合同的偏離
4.6.1合同執行中如遇到對合同要求的任何偏離時，業務員應及時向客戶進行通報，以保證能得到客戶理解或更改要求。
4.7溝通
4.7.1當合同或補充合同簽定后，技術負責人及時將有關信息通知檢測部.
4.7.2業務員負責將檢測的進展情況與客戶溝通。當合同需要修訂時，應與客戶聯系及時解決，并將合同修訂的信息通知給與之相關的所有人員。
4.8記錄保存
4.8.1合同和合同修訂文件、檢測原始記錄、檢測報告副本及其他必要記錄按《記錄控制程序》歸檔保存。
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