數據分析應提供以下方面的信息,并作為持續改進的依據。
A.有關顧客滿意和(或)不滿意的現狀和趨勢。
B.產品要求滿足顧客需求的符合性。
C.質量管理體系的過程及產品的特性和變化趨勢情況,這種變化趨勢方面的數據,可為企業提供采取預防措施的機會,從而避免不良趨勢的進一步發展;。
D.供方的信息,通過這些信息可對供方實施有效的控制。
組織對有關的管理、執行和驗證揚州TS16949認證鎮江ISO9001認證,特別是需要獨立行使權力開展工作的人員,規定了其質量職責與權限如下:
a)采取措施,防止出現與產品實現過程和質量體系有關的不合格;
b)確認和記錄與產品實現過程和質量體系有關的問題;
c)通過規定的渠道,采取、推薦或提出解決的辦法;
d)驗證解決辦法的實施效果;
e)控制不合格品的進一步加工、交付或安裝,直至缺陷或不滿足要求的情況得到糾正。