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[供應]辦理CMA認證CNAS認證人員需要什么資格證書
- 產品產地：江蘇南京
- 產品品牌：南京邦道企業管理咨詢有限公司
- 包裝規格：CMA/CNAS
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- 更新日期：2021-10-16 23:44:34
- 有效期至：2022-10-16
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辦理CMA認證CNAS認證人員需要什么資格證書
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辦理CMA認證CNAS認證人員需要什么資格證書
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4.5分包
4.5.1目的
本章規定了對分包實驗室的管理及對分包工作的控制，以保證分包實驗室具有符合要求的工作能力。
4.5.2分包的提出及批準
4.5.2.1各崗位負責提出需分包的測試項目，推薦具備能力的分包方。
4.5.2.2中心主任負責組織對分包方的考核和審批。
4.5.3分包方的管理
對經考核確認符合檢測要求的實驗室，經中心主任批準后方可確立為分包實驗室。對分包實驗室應簽定分包協議，加強后續管理，一旦發現不符合工作質量要求，應中止該分包實驗室承擔的工作。詳見《分包管理程序》
4.5.4分包責任
4.5.4.1分包協議應明確規定中心與分包方的責任。
4.5.4.2分包協議應書面通知客戶，適宜時應得到客戶同意。中心對分包方的工作向客戶負責。若客戶或管理機構指定分包方，則中心不負此責。
4.5.5記錄
檔案管理員負責保存分包協議書、分包方能力的考核記錄及分包實驗室一覽表。
4.5.6相關文件
[1]HGCEC.B-007《分包管理程序》
4.6采購服務和供給
4.6.1目的
中心對所有影響檢測工作質量的服務及物品的采購進行控制，是為了保證長期穩定地獲得符合要求的外部提供的服務與供給，以確保本中心的檢驗質量。
4.6.2適用范圍
采購服務和供給的范圍有：儀器設備、計量器具的校準、標準物質、參考物質、化學試劑、標本、生物制劑及其他易耗品等。
4.6.3要求
4.6.3.1各崗位負責提出所需采購和供給的計劃，并負責檢查驗收。必要時由技術負責人組織對所采購物品進行鑒定確認。
4.6.3.2對影響檢測結果的關鍵供給和服務的采購文件，必須有明確的技術要求和描述，并經技術負責人或中心主任審批。
4.6.3.3由技術負責人組織有關人員，對關鍵供給和服務的供應商進行評價，保存評價記錄并建立經中心主任批準的合格供應方名單。
4.6.4記錄
采購和供給計劃及驗收記錄和合格供應方名錄及評價記錄由檔案管理員保存。
4.6.5相關文件
[1]
HGCEC.B-008《外部服務和供給程序》
4.7對客戶的服務
4.7.1目的
為維護客戶的合法權益，本中心以優質高效、良好合作為宗旨，與客戶密切協作，確保客戶對本中心質量保證工作的信心。
4.7.2適用范圍
適用于本中心對客戶服務。
4.7.3要求
本中心由中心主任負責與客戶的聯系。工作開始前由中心主任與客戶通過合同評審或其他方式，互相溝通，確保對客戶的需求理解一致。對檢驗過程中出現的偏離或特殊情況及時通知客戶。在保守其他客戶秘密的前提下，為客戶提供適當的機會使其了解與其委托工作有關的實驗內容，并注意收集客戶的反饋意見。詳見《對客戶的服務程序》
4.7.4記錄
涉及到對客戶服務的記錄均由檔案管理員保存
2005.10.8第0次修改
4.8投訴
4.8.1目的
為滿足客戶需要，及時對投訴做出處理，并根據客戶反饋的意見改進本中心的工作質量。
4.8.2適用范圍
適用于客戶對本中心的檢驗結果或其他工作質量問題正式提出異議或投訴的處理。
4.8.3投訴處理
質量負責人負責受理客戶投訴，中心主任依據投訴內容的性質組織調查處理，采取相應措施。并保存投訴處理過程記錄。詳見《申訴處理程序》
4.9不合格檢測工作的控制
4.9.1目的
本章是為確保當本中心出現不合格工作時能及時采取措施，妥善處理。
4.9.2適用范圍
適用于對本中心檢測工作的任一方面或檢測結果不符合其本身的程序與客戶的約定要求時。
4.9.3要求
4.9.3.1產生不合格工作后，發現人應及時報告技術負責人。
4.9.3.2技術負責人對不合格工作初步評價后上報中心主任，中心主任根據不合格工作的情況組織相關人員對不合格工作的嚴重性進行評價，并立即采取糾正。
4.9.3.3若經評價認為不合格工作可能再次發生或對體系是否符合本手冊要求產生懷疑時，應運行《糾正程序》。
4.9.3.4根據不合格工作的性質決定是否通知客戶并取消原工作。
4.9.3.5經技術負責人或質量負責人評定不合格工作已糾正，報中心主任批準恢復工作。
4.10改進
4.10.1目的
持續改進管理體系的有效性。
4.10.2適用范圍
適用于本中心管理體系運行的持續改進保持有效性。
4.10.3要求
4.10.3.1實驗室應明確質量方針和目標，并針對方針和目標實施有效措施來實施，保證管理體系的運行。
4.10.3.2實驗室要在適當的時間進行內部審核和管理評審，并合理的利用審核的結果，使管理體系不斷的改進。
4.10.3.3實驗室應及時的對數據進行分析，隨時改進管理體系。
4.10.3.4實驗室通過實施預防措施和和糾正措施來保持其有效性。
4.10.5相關文件
[1] HGCEC.B-012《糾正措施程序》
[2] HGCEC.B-016
《內部審核程序》
[3] HGCEC.B-014《預防措施程序》
[4]
HGCEC.B-013 《改進程序》
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