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[供應(yīng)]如何辦理CMA/CNAS實驗室認證
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格：cma/cnas
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
- 計量單位：
- 產(chǎn)品單價：0
- 更新日期：2021-10-16 23:46:10
- 有效期至：2022-10-16
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如何辦理CMA/CNAS實驗室認證
詳細信息
如何辦理CMA/CNAS實驗室認證
CNAS認可，CMA認證，全國代辦、不成功、全額退款————138——-0904——-0103——-（V信同號）
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1.目的
為了保護客戶機密信息和所有權(quán)。
2.范圍
本程序文件包括了以下領(lǐng)域的機密：
2.1客戶提供的被測樣品及其技術(shù)資料；
2.2客戶的專利權(quán)；
2.3對客戶被測樣品檢測結(jié)果的所有權(quán)；
2.4對參加實驗室間比對的檢測結(jié)果進行保密。
3.職責(zé)
3.1公司經(jīng)理
落實保護客戶機密信息和所有權(quán)的各項措施所需的資源和責(zé)任人。
3.2質(zhì)量負責(zé)人
對各項保密措施的實施進行監(jiān)督檢查。
3.3行政部主管
3.3.1了解和掌握客戶對機密信息和所有權(quán)的要求
3.3.2對本公司保密設(shè)施進行檢查，并提出改進意見和監(jiān)督實施。
3.4客戶服務(wù)專員
認真做好對客戶的被測樣品和相關(guān)資料在接收和傳遞過程中的保密工作，記錄客戶對被測樣品及相關(guān)資料的保密要求；
3.5文件管理員
做好對有保密要求的文件和資料的管理，防止保密文件丟失、損壞和隨意借閱。
3.6其他有關(guān)人員
自覺遵守本公司的保密規(guī)定，做好本公司的保密工作；
4.工作程序
人員，包括合同方、外部機構(gòu)人員或代表本公司的個人，應(yīng)對在實施實驗室活動過程中獲得或產(chǎn)生的所有信息保密，法律要求除外。
4.1樣品和技術(shù)資料的交接
4.1.1本公司在接受客戶的檢測任務(wù)時，客戶服務(wù)專員應(yīng)向客戶詳細詢問對被測樣品及技術(shù)資料的保密要求，并記錄委托人提交的所有被測樣品、附件、技術(shù)資料和其它隨帶物品，客戶有特殊要求時，客戶服務(wù)專員應(yīng)按照客戶的保密要求安排存放技術(shù)資料。
4.1.2客戶服務(wù)專員應(yīng)主動詢問客戶被測樣品是否需要保密，若需保密時，應(yīng)在委托單下方注明“保密”字樣。
4.1.3客戶服務(wù)專員在與客戶完成被測樣品以及技術(shù)資料的交接后，雙方應(yīng)在委托單上簽署交接人的姓名，在客戶取回技術(shù)資料之前，接收人應(yīng)對此期間的保密承擔(dān)責(zé)任。
4.1.4客戶服務(wù)專員應(yīng)對需要保密的資料，采取保密的隔離保管措施，對需要進行傳遞的與檢測相關(guān)的文件資料，應(yīng)由交接雙方做好登記、簽字的交接記錄，防止在交接中出現(xiàn)丟失和泄密。
4.1.5傳遞中的接收人應(yīng)按照本公司的保密要求和規(guī)定保管其技術(shù)資料。
4.1.6檢測后技術(shù)資料應(yīng)及時返回客戶服務(wù)專員，由客戶服務(wù)專員按照客戶的保密要求處置和保存。
4.1.7在確保其他客戶機密信息的前提下，允許客戶監(jiān)視與其相關(guān)的檢測和資料，具體執(zhí)行《服務(wù)客戶程序》。
4.2保護客戶的專利權(quán)和所有權(quán)
4.2.1本公司承諾保護客戶的專利權(quán)和所有權(quán)。對客戶的被測樣品和技術(shù)資料未經(jīng)客戶的書面允許不得對被測樣品和技術(shù)資料進行復(fù)印、拍照、錄像或帶離工作區(qū)域，不允許與檢測無關(guān)的人員參觀。被測樣品在檢測過程中，如果客戶有要求，只能有檢測人員和客戶方的有關(guān)人員在場，與其客戶無關(guān)的樣品撤出檢測室或采取遮擋等保密措施，做好技術(shù)保密管理，其它無關(guān)人員必須離開檢測現(xiàn)場。無關(guān)人員不得接觸檢測過程和被檢樣品。
4.2.2分包檢測時，本公司應(yīng)對分包檢測公司提出保密責(zé)任要求，并對分包檢測實施保密監(jiān)督。
4.2.3本公司出具的檢測報告的所有權(quán)屬客戶，未經(jīng)客戶書面同意，本公司承諾不公開和復(fù)制檢測結(jié)果，不引用檢測數(shù)據(jù)，不用于本公司和其他地方的科研與開發(fā)。
4.2.4本公司向客戶出具的檢測報告的著作權(quán)屬本公司。員工根據(jù)需要可借閱，借閱時必須向行政部主管提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可在本公司閱讀，不允許將資料私自帶離本公司。
4.2.5未經(jīng)本公司書面許可，客戶不得部分復(fù)制檢測報告和部分引用檢測數(shù)據(jù)或結(jié)果（全文復(fù)制和引用除外），否則本公司將視為客戶侵害了本公司檢測數(shù)據(jù)的著作權(quán)。
4.2.6監(jiān)督檢測的結(jié)果，在有關(guān)行政部門向外發(fā)布以前，任何人不得向外泄露。
4.2.7對于在檢測過程中所獲得的客戶專有的技術(shù)信息，本公司應(yīng)為客戶嚴格保密，不得用此專有技術(shù)信息進行產(chǎn)品開發(fā)活動，或提供給第三方使用，也不得利用被測試樣品相關(guān)方的知識產(chǎn)權(quán)牟取利益；并且不應(yīng)當(dāng)參與所在組織承研樣品的第三方測試活動，以避免對其判斷獨立性和測試誠信度的任何可能損害。
4.3發(fā)送檢測結(jié)果的保密要求
4.3.1本公司向客戶發(fā)送檢測結(jié)果時，客戶可當(dāng)面辦理領(lǐng)取手續(xù)。
4.3.2當(dāng)客戶要求用電話、傳真或電子郵件的手段來傳送檢測結(jié)果時，業(yè)務(wù)員 主管應(yīng)先和客戶確定傳遞方式、傳送地址和經(jīng)辦人，并注意數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾浴２坏迷谟型鈦砣藛T在場的情況下進行傳遞，以便為客戶保密。
4.4實驗室間比對結(jié)果的保密
4.4.1參加實驗室間比對的實驗室所提供的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的所有權(quán)屬于該參實驗室，本公司對參加實驗室間比對的數(shù)據(jù)和結(jié)果承擔(dān)保密責(zé)任。
4.4.2負責(zé)實驗室間比對的人員，應(yīng)為參加的實驗室所提供的被測樣品和技術(shù)資料保密，
相關(guān)被測樣品和文件應(yīng)登記造冊，并放置在安全的地方，防止無關(guān)人員接觸。
4.5電子存儲、電子傳輸結(jié)果的保密
本公司對保存在計算機內(nèi)的客戶機密信息和以電子形式傳輸結(jié)果報告時，實施同樣的保密措施，詳見《電子文件及數(shù)據(jù)控制程序》。
4.6監(jiān)督檢查和處罰
4.6.1全體員工必須自覺執(zhí)行本程序文件制定的全部規(guī)定和要求。
4.6.2質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)對保密工作進行不定期監(jiān)督檢查（見《保護客戶機密信息檢查記錄表》），發(fā)現(xiàn)有違反保密規(guī)定的現(xiàn)象應(yīng)予以及時的糾正和制止，防止偏離的進一步蔓延。
4.6.3對違反保密規(guī)定的人員，本公司將采取糾正措施，情節(jié)嚴重者將進行行政或司法處理。
5.相關(guān)文件
5.1《服務(wù)客戶程序》 HZ/CX-007
5.2《記錄控制程序》 HZ/CX-012
5.3《電子文件及數(shù)
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