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[供應]近年來 美甲店就像是雨后春筍一樣紛紛拔地而起 怎么樣經營好自己的美甲店
- 產品產地：7427272
- 產品品牌：74251745
- 包裝規格：72572
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- 更新日期：2019-05-29 15:08:01
- 有效期至：2019-06-08
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近年來 美甲店就像是雨后春筍一樣紛紛拔地而起 怎么樣經營好自己的美甲店
詳細信息
讓顧客有好的第一印象
要想吸引顧客消費，除了采取低價策略外，最重要的還是要注意服務及衛生的品質等方面，讓顧客感覺到美甲店消費是一種享受。服務品質，是吸引顧客的基本功。因此在店內的裝修布置要力求溫馨、舒適、有自我特色；擺放飾品一定要整潔典雅；美甲師著裝統一并有本院個性，并與店內裝修相協調。
②
接待的藝術不容忽視
顧客進門后，美甲時應主動熱情上前問候，保持低姿態，以專業禮儀和專業術語，面帶微笑迎接顧客入內，倒茶引座。要讓顧客感到美甲師有修養、有氣質、專業水準高。
③
觀察細致才是成功溝通的開始
平時注意培養自己的觀察力，對外形和姿態各異的顧客能分門別類了解他們的需求和心理。要了解顧客曾做過何種美甲，使用過哪些產品，并認真登記，以表示你做事的嚴謹，增強顧客的信任感。
④
盡善盡美的服務
美甲師在服務的過程中，應該根據顧客的需求進行操作。如果顧客只是日常需求，那么就作簡單的清潔、護理，有特殊場合的需求，才推薦其他的項目。從顧客的角度出發，推薦適合的項目，培養與顧客之間的信任感。
有些顧客在其他美甲店做了指甲后傷害了指甲，比如指甲磨得太薄，那么在幫她們進行指甲修護的同時，美甲師可以告訴她們正確的護理方法以及怎樣才能得到健康的指甲，讓顧客有一雙健美的指甲。
⑤
服務結束后的工作尤為重要
客人離開時，提醒他是否帶好所有物品，可恰當地贈送精美小禮品，并送至門口，希望他下次光臨，態度要誠懇，話語要真摯。認真做好顧客資料存檔，幾天后主動與顧客聯系，了解情況并進行下一次服務預約，建立友誼，用實際行動感動顧客，并留住顧客的心。
⑥
當然除了線下的經營外，也要把線上的營銷做好
許多人對線上流量了解得不夠通徹，甚至不知道什么是線上經營，下面我們一起看看吧
【1】
像美團這樣的第三方平臺，可以通過宣傳有效提升知名度、樹立品牌形象擴大影響力，對提升客流量還是有很大的幫助的。
但線上80%的流量會指向20%的商家，意思就是說剩下的80%的商家只能去分那可憐的20%的流量。
【2】微信大家都很熟悉。其實微信的出現是第一次讓店鋪可以和顧客直接去連接。
大家不要忽視了“連接”，如果沒有連接你就永遠只能靠著高額的費用用平臺去連接顧客，而不能夠自己去影響顧客，不能把自己店鋪的品牌文化更好地傳達給顧客。
美甲店主需要用兩個微信工具，一個是以店鋪號命名的微信個人號。這個號用來服務顧客，用于平時和顧客預約，以及對顧客的回訪，特別是每個月有優惠或者當你有大的活動的時候可以點對點地去通知到顧客，但前提是不能騷擾到顧客。
【3】小程序
最近新出了一個小程序，小程序里有不少美甲師，但我更愿意站在客人角度去考慮問題。你顧慮的，都是我關注的，這些問題我們都幫你解決了，你先進來看看再說。
一進來你就覺得放松
讓你在美甲時不會感到局促和拘謹
大話兔，集個人品牌展示、在線預約服務、點評和分享學習為一體的小程序。該小程序為美甲師與客戶之間提供直接交流的渠道，為打造美甲師個人品牌，提供了最簡便的互動方式同時，也是一款很便捷的美甲師預約工具，不僅便于美甲師管理自己的工作，同時還可以通過服務數量、客戶點評和互贊互學的方式，提高美甲師自己的品牌知名度。這對于美甲師的職業發展、客戶維護與拓展都非常有幫助。
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