張星辰（個體經營）

鄭州清華紫光太陽能維修電話【官方ミ認證】

清華紫光售后服務【鄭州市】24小時維修熱線：1325-333-1627 總部：0371-56689027
相信你的選擇沒有錯! 好生活從清華紫光開始! 
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(鄭州)24小時維修熱線：1325-333-1627 總部：0371-56689027
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{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一服務熱線：，剩下的事情由我們來做----}
1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！
2。我們會就近安排維修網點的優秀的服務工程師按您約定的時間準時上門！
3。工程師提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程！
4。服務最后工程師會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！
5。您的服務信息將同步反饋至清華紫光客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪！
24小時維修熱線：1325-333-1627 總部：0371-56689027
一、品牌升級，設計開啟未來 二、非凡品質，萬千贊譽的見證。
清華紫光電器一如既往，自信而欣喜地擁抱新時代、新機遇，于2011年啟動品牌升級，以消費者為中心，為消費者而改變，不僅是非凡產品的創造者，也是愉悅生活方式的締造者，更是行業創新發展的引領者。
以“設計開啟未來”的新戰略，明確“設計創新作為品牌內在驅動力”，在<破>的挑戰中尋求卓越的<立>。行走在構建中國廚衛電器行業第一高端強勢品牌之路上，清華紫光銳意進取拼搏向前：
<高端>意味著，高性能、高品質、高溢價的能力 
<第一>意味著，消費者心中的NO．1 
<強勢>意味著，市場話語權與被追隨 
它是目標，更是價值標準，它是諾言，更是榮耀。清華紫光承諾帶給消費者非凡的、愉悅的生活體驗。
回眸，清華紫光砥礪前行走出一條寫滿清華紫光的發展之路，也造就了皎皎不群、燁燁生輝的品牌。遠矚，清華紫光站在更高更遠的據點，為清華紫光未來，為社會的發展和產業的進步做出應有貢獻。
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鄭州清華紫光太陽能熱水器售后服務承諾： 
（1）嚴格按服務程序及操作規程服務，確保服務質量。 
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，當天加急完成服務。 
（6）經我中心(鄭州清華紫光服務中心)維修的機器一律保修三個月， 在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。 
（7）客戶在我中心服務過器，可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此器時，享受服務費半價待遇。 
（8）建立回訪制度：定期對我公司服務過的器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

尊敬的用戶，感謝您使用我們的產品。最近，不少假冒本公司授權的服務網點通過克隆本公司網頁或在百度、GOOGLE等搜索類網站購買排名居于前列，用戶通過這些搜索類網站聯系售后服務時往往被這些假冒的服務網點所蒙蔽，將他們當成了真正的售后服務網點，由此給用戶帶來經濟和精神上的損失，并嚴重損害了本公司的聲譽。
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