張星辰（個體經營）

鄭州小松鼠壁掛爐維修電話
-售后服務-維修電話》24小時服務熱線：1325-333-1627 總部：0371-56689027

售后服務中心專業水平好職業素質高有多年售后服務經驗，我們承諾：以優惠的價格提供最優質的服務。壁掛爐售后服務中心24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務宗旨。

-真--誠--歡--迎--您--的-光--臨-24小時服務熱線：1325-333-1627 總部：0371-56689027

售后維修——— -季節在變—我們的服務不變！-——————

不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務 最 好！！！春夏秋冬—竭誠為您服務！！

售后維修———-選擇在變—我們的承諾不變-———————

售后服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）.

售后服務中心，公司采用“統一調配、就近上門”的原則，為用戶提供高效、高質量的服務，貼心到家！只要您撥打壁掛爐維修電話，
24小時隨叫隨到，注：市內24小時內，郊區72小時上門，或按客戶約定時間上門。為您提供壁掛爐維修、壁掛爐維修清洗除垢、維修安檢等服務。全國24小時免費服務熱線『24小時服務熱線：1325-333-1627 總部：0371-56689027
售后維修服務承諾：
（1）嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨
修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
（6）經我中心(壁掛爐維修維修點)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
（9）對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。壁掛爐維修維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書，中國燃氣協會團體會員壁掛爐維修維修專業服務商。
售后維修的企業目標：
努力打造壁掛爐維修維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:壁掛爐維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！壁掛爐維修維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！
態度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務
我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。24小時維修熱線：24小時服務熱線：1325-333-1627 總部：0371-56689027
節假日照常上班!年終無休！

-服務宗旨-顧客永遠是第一位

-服務目標-服務零缺陷，客戶100%滿意

-服務理念-客戶的滿意是我們最大的驕傲

-服務作風-快捷服務、專業服務、誠信服務

-服務承諾-顧客至上，服務周到，杜絕亂收費

-服務標準-專業化技術、規范化管理、品質化服務

公司的宗旨：以信為本，以質求生

公司的目標：開拓市場，爭創一流

24小時服務熱線：1325-333-1627 總部：0371-56689027