廣州臻贊企業管理咨詢有限公司

以下是企業推行ISO9000的典型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個過程：
企業原有質量體系識別、診斷；
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織
制訂目標及激勵措施；
各級職員接受必要的管理意識和質量意識練習；
ISO9001體系知識培訓；
質量體系文件編寫（立法）；
質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行；
內審員接受練習；
若干次內部質量體系審核；
在內審基礎上的管理者評審 
質量管理體系完善和改進；
申請認證。


企業在推行ISO9000之前，應結合本企業實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和流動內容上的詳細鋪排，以確保得到更有效的實施效果。 
企業經由若干次內審并逐步糾正后，若以為所建立的質量管理體系已符合所選體系的要求（詳細體現為內審所發現的不符合項較少時），便可申請外部認證。 
（一）體系設計
1．全過程咨詢工作計劃
2．質量體系建立設計
3．擬定組織機構職責
4．選定質量體系要素
5．選定要素制定方法實施
（二）文件編寫與實施
1．確定文件清單
2．幫助編寫文件
3．審查及修訂文件
（三）認證申請
1．選定認證機構
2．認證前檢查與預備（模擬認證）
（四）體系運行及審核
（五）通過認證獲得證書。


實現ISO9000質量管理技術的晉升
首先，你將發現，2000版的ISO9000標準的名稱將發生很大的變化：名稱中不再有“質量保證“一詞。這并不說明“質量保證”已經由期，而是說明2000版標準劃定的質量管理體系的要求中包含了對質量保證的要求，同時也說明ISO9000認證的要求相對進步了：不再是證明組織的質量保證的能力，而是要證明組織的質量管理的能力。
其次，你將發現，實施2000版的ISO9000標準的念頭的提法改變了：在ISO/DIS9001的“1.1.總則”中明確指出，本標準為有下列兩種需求的兩種組織劃定了質量管理體系的要求，一是對需要證明其有能力不亂地提供知足顧客和合用的法律法規要求的產品的組織；
二是對需要通過體系的有效應用，包括持續改進和預防分歧格的過程而達到使顧客滿足的組織。新版標準首次提出，組織的產品不但要知足顧客的要求，還要知足合用的法律法規的要求，好比說，按照各國環保法的要求，組織的產品必需是“綠色產品”，這既屬于環境管理體系的要求，也屬于質量管理體系的要求。凡此種種，在推行2000版ISO9000標準時，組織的管理者必需高度正視。


其三，你將發現，2000版ISO9001標準的結構相對1994版將有根本性的改變：1994版ISO9001標準的結構是由20個獨立的質量管理體系要素組成，而ISO/DIS9001/4則是把這20個要素分別歸類于管理職責、資源管理、產品實現及丈量、分析和改進四大類，構成一種過程方法模式的結構，符合PDCA輪回規則，且通過持續改進的環節使質量管理體系的水平達到螺旋式上升的效應，可謂邏輯清楚，結構嚴謹，更加易于理解，適于操縱。
其四，你還將發現，新版標準的內容也將有很大的變化。好比，增加了貫徹八項質量管理的基本原則的要求，并且以此為主線，貫徹于各個過程中，體現在標準的全部內容上；還有，要求組織把對顧客滿足信息的監控作為對質量管理體系業績的評價；以及減少了對文件化的要求，修改、增加和減少了良多術語，強調了質量管理體系與其他管理體系的兼容性，考慮了利益相關方的需乞降利益，突出了把持續改進的過程作為進步質量管理體系水平的重要手段的要求，更加強調了管理者的作用，強化了資源管理的重要性，此外，新版標準還提出了ISO9001和ISO9004兩項標準協調成對的概念，在ISO9004中還增加了把組織的自我評價作為質量改進的重要手段的內容。