廊坊市天星測繪有限公司

產(chǎn)品介紹技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調(diào)試，以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷等服務。 

產(chǎn)品屬性為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術狀態(tài)，由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)，它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果，也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結構，并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。使用方法隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，產(chǎn)品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務公司或服務中心。   為提高技術服務質(zhì)量，企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。主要特點 技術服務具有以下特點：   一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術服務。   二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發(fā)、技術專利所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術問題，收取一定報酬。主要用途信息服務
  技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
②安裝調(diào)試服務
  根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。
③維修服務
  維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。
④供應服務
  向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。
⑤檢測服務
  為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的專用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種專用儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。
⑥技術文獻服務
  向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。
⑦培訓服務
  為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等，有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓練。注意事項 技術服務的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產(chǎn)建設中的技術難題，促進科學技術進步和生產(chǎn)發(fā)展，從而促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。其他說明 技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。交易說明 技術服務的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產(chǎn)建設中的技術難題，促進科學技術進步和生產(chǎn)發(fā)展，從而促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。