400電話與固定電話的區別:
① 首先,固定電話沒有400電話所擁有的提升企業形象功能;
② 固定電話,多個用戶同時撥入會占線,形象客戶的服務體驗,無形中丟失一部分的客戶。而400電話不用軟硬件設備的投入,只是一個虛擬的號碼,只需要和真實的固話或者手機綁定就可以使用了,同時還可以綁定多個固話和手機,開通400電話就相當于企業擁有呼叫中心,電話海量接入,不受占線的影響。
③ 固定電話需要安裝設備,如果公司搬遷,還要拆卸,重新安裝,而且搬遷的遠的話,地域不一樣,還要換電話,那公司企業前期做的推廣就白費了。而400號碼全國唯一,這個號碼永遠是屬于您的,不受辦公地點變遷的影響,修改捆綁號碼即可,實現全國統一的專用號碼。
④ 直接呼叫400電話,無須撥區號,全國撥打接聽一個樣,沒有漫游費。另外,400電話還能按區域設定是否接聽,將不需要接聽的號碼屏蔽掉,大大節省時間,提升工作效率。
除此之外,還有白名單,隊列排序,語音導航,掛機短信,座次排序等功能。
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