山東魯南鐵興鐵路設備有限公司

　　NQG-1250內燃鋸軌機優質供應商_131 8132 5392|技術闡述

　　山東鐵興鐵路設備有限公司位于山東省濟寧市，地處魯蘇豫皖四省交接地帶，是山東鐵興集團的核心子公司，是生產鐵路機械、配件、鐵路電氣化設備、機車配件、軌道測量儀器、儀表等鐵路設備的生產廠家，公司始建于2002年，占地8萬平方米，固定職工200多人，注冊資金1000萬元。其中工程專家5人，軟件高級工程師10人、網絡信息技術員36人，電子商務師20多人，國際貿易專員20多人，物流師10人，生產工人100余人。

　　山東鐵興鐵路設備有限公司一直秉承以用戶需求為核心，想客戶之所想 急客戶之所急，“精確、可靠、專業”是我們生產精神和服務信念。我們積極倡導：以市場為導向，以科研為龍頭，以創新為手段，積極開拓國內外市場。本著“客戶第一，誠信至上”的原則逐漸樹立起良好的品牌與巨大影響力。面對新的形式和新的機遇，始終發揚“創新務實、協同高效”的企業精神和“質量為上、信譽為上"的服務理念，與多家企業建立了長期的合作關系。

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　　客戶咨詢：1 3 1 8 1 3 2 5 3 9 2

　　聯 系 人：李 經 理

　　地 址：山 東 省 濟 寧 市 任 城 區

　　辦 公：0 5 3 7 - 2 2 5 5 8 0 0

　　傳 真：0 4 1 2 - 4 9 5 3 8 7 6

　　技術服務：1 3 1 8 1 3 2 5 3 9 2

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　　詳細參數

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　　維護與保養

　　1.汽油機部分的維護與保養按照說明書的保養事項進行。

　　2.使用一段時間后，要調兩皮帶中心距，防止皮帶松馳。

　　3.使用前檢查一次機內潤滑脂，如已缺少或污染應添加或更換潤滑脂，潤滑脂應為1號鈣鈉基潤滑脂。

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　　售后服務承諾書

　　為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾

　　1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5.保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。

　　6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如

　　何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。

　　2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

　　三、退換貨物承諾

　　1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、收貨單、發貨單，退換原因的說明。

　　2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a.產品曾被非正常使用。

　　b.非正常情況下存儲、潮濕。

　　c.未經授權的修理。

　　d.產品的正常的磨損。

　　e.超出保質期。

　　本服務承諾最終解釋權歸山東鐵興機械設備有限公司所有。

　　質量承諾

　　1.質量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000標準，并堅持持久，有效地運行和持續改進。

　　2.堅持技術創新，開發新產品和改進現有產品，滿足顧客需求和期望。

　　3.對產品負責到底，實行終身服務。

　　4.為了鞏固提高產品質量，以質量第一，用戶第一為宗旨，望廣大用戶對我單位的產品提出寶貴意見。