小天鵝)鄭州小天鵝熱水器售后維修服務(wù)熱線【快捷服務(wù)點】
維修點電話：0371-53760512  
 尊敬的小天鵝熱水器用戶，您好，感謝您對我產(chǎn)品的支持，如果本產(chǎn)品對您造成不便與困擾，請您撥打鄭州服務(wù)客服熱線：0371-53760512   15538021717， 我們將第一時間竭誠為您服務(wù)。
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隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便...鄭州小天鵝熱水器維修維修點是本市一家由廠家特約的專業(yè)維修熱水器服務(wù)商，中心成立于1998年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)
標準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
鄭州小天鵝熱水器售后電話：0371-53760512  
鄭州小天鵝熱水器維修維修點致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在鄭州發(fā)展事業(yè)。為鄭州市居民做好生活后勤工作,快捷解決您生活中的煩惱;力求為建設(shè)和諧鄭州貢獻一份力量!中心擁有嚴格的管理制度，一流
的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進的檢測設(shè)備，擁有良好的信譽。本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大市民的信賴，維修點現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關(guān)系，同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于家電廠家售后服務(wù)綜合小天鵝的不足,近年又是我國家用熱水器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)！
鄭州小天鵝熱水器維修維修服務(wù)承諾： 0371-53760512   15538021717  咨詢部門熱線0371-53760512   15538021717
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修**，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價)，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(鄭州小天鵝熱水器維修維修點)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修，返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。鄭州小天鵝熱水器維修維修點具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，中國熱水器協(xié)會團體會員 ,
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小天鵝熱水器維修維修專業(yè)服務(wù)商。
鄭州小天鵝熱水器維修維修的企業(yè)目標：
努力打造鄭州小天鵝熱水器維修維修服務(wù)品牌,強化員工品牌服務(wù)意識。事在人為: 熱水器問題變
化很多相信沒有解決不了的問題！鄭州小天鵝熱水器維修維修點的員工不僅要能解決未知問
題而且要及時解決從沒有碰到的問題！態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解
決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫
助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
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24小時上門維修服務(wù)流程如下
第一步 撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全鄭州，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的熱水器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱撥打總機電話 或
各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！
第二步 登記預(yù)約
描述熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述熱水器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提
供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務(wù)時間。
第三步 準時上門
我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準時的到達指定地點。
第四步 檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下熱水器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出熱水器的大體故障原因。
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