深圳市斯派克光電科技有限公司

一、產(chǎn)品介紹 斯派克led路燈SPL-F120是一款具有智能控制功能的led路燈，可以通過光控和分時(shí)段功率控制等功能實(shí)現(xiàn)二次節(jié)能，節(jié)能效果在70%以上。獨(dú)有的防雷保護(hù)設(shè)計(jì)，雷電電磁脈沖感應(yīng)防護(hù)功能，確保產(chǎn)品能抵抗雷電流沖擊。 二、主要參數(shù) 輸入電壓 100-277VAC 額定功率 120W 額定光通量 11400 lm 燈具光效 95lm/w 發(fā)光角度 145°×75° 功率因素 ≥0.95 防護(hù)等級(jí) IP66 電源效率 90% 顯色指數(shù) Ra>70 三、售后維修 （1）正常使用情況下，我司將通過以下三種方式來解決售后維修問題： ①由目標(biāo)市場的運(yùn)營中心負(fù)責(zé)售后維修。出現(xiàn)品質(zhì)問題的產(chǎn)品由運(yùn)營中心派員上門維修或者 退還至運(yùn)營中心維修，運(yùn)費(fèi)由寄出方承擔(dān)。 ②在我司還沒有設(shè)立運(yùn)營中心的目標(biāo)市場，我司將協(xié)商確定一家經(jīng)銷商作為當(dāng)?shù)氐氖酆缶S修中心，雇用人員費(fèi)用由我司承擔(dān)；其他經(jīng)銷商處將出現(xiàn)問題的產(chǎn)品寄至該維修點(diǎn)進(jìn)行維修的，運(yùn)費(fèi)由寄出方承擔(dān)。 ③在還沒有設(shè)立運(yùn)營中心及售后維修中心的目標(biāo)市場，出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品先由客戶或經(jīng)銷商自行安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修，我司提供配件。若無法維修，由客戶或經(jīng)銷商代為收集，達(dá)到一定數(shù)量（例如一箱）后集中返回至我司進(jìn)行維修，運(yùn)費(fèi)由寄出方承擔(dān)。 （2）非正常使用情況下造成的故障，不在公司質(zhì)保范圍內(nèi)；若產(chǎn)品可進(jìn)行修復(fù)的，我司可提供維修服務(wù)，但維修材料費(fèi)及往返運(yùn)費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān)。若產(chǎn)品無法進(jìn)行修復(fù)的，我司不再提供維修服務(wù)。 （3）在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)以下情形，我司可提供有償維修服務(wù)，但不承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)：①因錯(cuò)誤安裝、不當(dāng)操作或在非產(chǎn)品規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成故障或損壞；②未 經(jīng)本公司允許對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理改裝，造成故障或損壞；③產(chǎn)品標(biāo)簽被損毀、被移除或生產(chǎn)日期被涂改的；④系不可抗力（如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊等）或人 為過失所致?lián)p壞，并因該原因所致的任何直接、間接、后續(xù)損失或損害。