西安鑫源家電制冷有限公司

西安康寶燃氣灶售后維修電話029-86339186

康寶煤氣灶維修故障：
1.有火，但手得頂著開關，一放就熄火。
2.火焰不是藍焰而是黃焰，火頭有黑煙，導致鍋底燒的很黑。
3.回火、內燃、灶面發燙。
4.有火花，有電子點火聲音，但點不燃。
5.有燃氣但沒有火花。
6.底座風門冒火。
7.漏氣（或有異味）

售后維修服務 制定“四維修、四服務、四保修”的原則:

一、四維修:

1、打火器卡或失靈。
2、出現離焰（脫火）、黃焰、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現象。
3、點火器不產生火花自然點火器的壓電百信正機不產生火花，使灶盤不能發火
4、有火花但不能引煤。

二、四服務:

1、嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修服務質量。嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
2、服務熱線24小時有人值班，3小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修服務。
3、收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
4、機關，學校，公司企事業單位及個人和廣大用戶上門維修服務。

三、四保修:

1、經我中心維修的櫻奇煤氣灶一律實行保修，保修期為一年，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
2、經我中心維修的櫻奇煤氣灶，超過保修期，可憑保修單在我公司再次維修此機器時只收配件費。
3、五保戶、特困戶、殘廢人、可憑證件在我公司維修機器只收配件費。

特此注明:

（1）屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況，不予保修。
（2）如私下與工人達成協議，維修后沒有索要維修保修單，電器出現故障，本中心概不負責！

售后維修 終生承諾：

1、無論距離遠近，氣候好壞，白天黑夜，只要您撥打了我們的服務熱線，我們就能確保快速到達指定地點。
2、收費標準：先檢查，后報價，同意后再收費。最專業的維修，最一流的服務。
3、快捷：24小時全天候的服務和多個維修網點為客戶解燃眉之急。

維修服務流程：

電話預約……上門檢查……制定維修方案……確定維修價格……開始維修……維修后開保修單……建立維修檔案……電話回訪。