河南省海博爾空氣凈化工程有限公司

一、 美容院組織設計原則美容院經(jīng)營者在設計組織形式的時候應遵循以下原則：

（1）    
 遠景統(tǒng)一原則。是指在建立組織系統(tǒng)的時候應考慮所建立的組織系統(tǒng)能否和遠景目標統(tǒng)一。比如美容院經(jīng)營者在考慮成立一家美容院時，一般會考慮這家美容院應該設立幾個店長，聘請多少各員工和分為幾個部門等，才能在三年或五年內(nèi)創(chuàng)下經(jīng)營者所期待的利潤。

（2）    
 運行有序原則。每一個組織都必須保證其運行規(guī)則，就像火車必須沿著軌道前行，美容院作為一種特殊的組織也必須保證它所建立的部門和設定的組織系統(tǒng)能按一定的規(guī)則正常運行。

（3）    
 層級清晰運作。意指上級與下級之間的關系要理順，比如一個班級，首先由班主任管理整個班級，接下來會有一批班干部分管具體的班務工作，班長一般負責全局工作，而學習委員、生活委員各有不同的職責。那么作為美容院，如果是連鎖形式的，一般總部總經(jīng)理是最高領導者，旗下是各分院的店長，而店長下面又會有分部門主管，如業(yè)務部（包括護理和銷售）、財務部、后勤部等。總之，各級之間的關系一定要理順，要明確哪一個級直接隸屬于哪一級，顯得層次清洗，才方便管理。

（4）    
 溝通及時原則。美容院在設計組織的時候，需要考慮到上級與下級之間的溝通能否及時，比如員工有情況能直接向誰反應，而部門主管有情況又應及時和誰溝通，避免出現(xiàn)有事不知找誰說的情況發(fā)生。

（5）    
 授權(quán)到位原則。如果美容院經(jīng)營者聘請某人為店長，就應充分授予其人，將整個美容院的經(jīng)營管理工作交給他，讓其又權(quán)對人事、獎罰等方面作出決策，在員工面前擁有足夠的威信。而部門主管則有權(quán)對該部門的大小事務做主。授權(quán)到位原則在每一個企業(yè)管理中都有著相當重要的作用。

（6）    
 靈活原則。每一個組織都有自己的特點，所以不必嚴格按照一般理論來決定實際操作，具體問題具體分析是最好的方法。

（7）    
 統(tǒng)一指揮原則。如果一個員工的上面有兩個直接上級，那么這名員工在遇到問題時究竟該找誰呢，試想，若這名員工要請假，其中一名上司說可以，而另一名說不可以，這名員工該聽誰的呢。所以，必須保證統(tǒng)一指揮原則，，才不至于在管理中出亂子。

（8）    
 權(quán)責對等原則。所謂權(quán)責對等就是說授予某個人什么樣的權(quán)利，他就應承擔相應的職責，權(quán)責一旦分離，在將無法開展。比如美容院店長有管理整個美容院的權(quán)利，他就有相應的職責，如組織教育培訓員工、負責每天的事務管理等。

二、 組織設計程序

（1）    
 設計原則的確定。根據(jù)美容院的發(fā)展目標和具體特點，確定組織設計的方針、原則和主要參數(shù)。

（2）    
 職能分析和設計。確定管理職能及其結(jié)構(gòu)，層層分解到各項管理業(yè)務和工作中，驚醒管理業(yè)務的總體設計。

（3）    
 結(jié)構(gòu)框架的設計。設計各個管理層次、部門、崗位及其責任、權(quán)利，具體表現(xiàn)為確定美容院的組織系統(tǒng)圖。

（4）        
聯(lián)系方式的設計。進行控制、信息交流、綜合、協(xié)調(diào)等方式和制度的設計。

（5）    
 管理規(guī)范的實際。主要設計管理工作程序、管理工作標準和管理工作方法，作為管理人員的行為規(guī)范。

（6          
人員配備和訓練。根據(jù)結(jié)構(gòu)設計，定質(zhì)、定量地配備各級各類管理人員。

（7）    
 運行制度的設計。設計管理部門個人員績效考核制度，設計精神鼓勵和工資獎勵制度，設計管理人員培訓制度。

（8）    
 反饋和修正。將運行過程中的信息反饋回去，定期或不定期地對上述各項設計進行必要的修正。