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[供應]藥店GSP知識百問百答-營業人員崗位職責-CIO在線
- 產品產地：廣州市東風東路774號廣東外貿大廈B座1-2樓
- 產品品牌：CIO合規保證組織
- 包裝規格：CIO在線
- 產品數量：0
- 計量單位：次
- 產品單價：0
- 更新日期：2017-07-12 09:55:17
- 有效期至：2018-07-12
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藥店GSP知識百問百答-營業人員崗位職責-CIO在線
詳細信息
藥店GSP知識百問百答-營業人員崗位職責-CIO在線02
8、營業人員崗位職責
（1）認真學習和執行有關《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》(衛生部令第90號)及其附錄和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規；
（2）負責本劑組藥品在店過程中的到貨管理、陳列管理、銷售管理，負責本劑組藥品的票、賬、貨相符；
（3）負責對營業場所、冷藏箱、陰涼柜的溫度度進行監測和調控；
（4）負責衛生的管理，保持環境整潔，存放、陳列藥品的設備保持清潔衛生。
（5）嚴格執行藥品分類及陳列管理制度，保證藥品陳列符合要求；
（6）正確介紹藥品的性能、用途，用法、劑量、禁忌和注意事項，為顧客正確介紹藥品；
（7）銷售近效期藥品應當向顧客告知有效期，防止近效期藥品的過期使用；
（8）對必須憑處方銷售的藥品和國家有專門管理要求的藥品必須按規定的方法銷售；
（9）拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，并填全藥袋上的各項內容；
（10）及時做好藥品售前、售后服務工作，正確處理顧客異議；
（11）嚴格執行藥品陳列及檢查操作規程，對陳列、存放藥品質量定期進行檢查，并做好檢查記錄；
（12）協助質量管理人員，積極收集藥品不良反應；
（13）及時接收調價單，準確填寫價格簽；
（14）按照銷售情況，協助店長準確提報藥品要貨計劃；
（15）注意缺貨品種，做好缺貨登記。
9、門店培訓范圍：包括門店各崗位人員。
10、門店培訓內容：相關法律法規及藥品專業知識與技能，還需針對崗位的實際需求設置培訓內容。
11、門店培訓類別：崗前培訓和繼續培訓。崗前培訓在公司人力資源部完成。
12、門店特殊崗位是指哪兩個崗位：銷售國家有專門管理要求的藥品、銷售冷藏藥品的人員。
13、特殊崗位除接受正常培訓外，還應接受哪些培訓：國家有專門管理要求的藥品知識培訓、冷藏藥品知識培訓。
14、培訓工作應建立什么：應建立培訓檔案，分為門店培訓檔案和員工個人培訓檔案。
15、門店健康檢查類別：崗前及年度健康檢查。
16、健康檢查應建立什么：應建立健康檔案。分為門店健康檔案和員工個人健康檔案。
17、企業從事驗收、養護人員，除正常健康檢查外，還應做什么檢查：視力和辨色力檢查。
18、門店記錄及相關憑證應當至少保存多長時間：5年。
19、門店通過計算機系統記錄數據時，相關崗位人員如何登陸計算機系統：應當按照操作規程，通過授權及密碼登錄。
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