深圳市凌沃網絡科技有限公司

服務項目400電話辦理服務內容1、座席號碼管理可以完全自主實時添加修改坐席號碼，免費提供20個座席(可擴展至999個)。2、黑白名單管理可以根據企業需要禁止某些電話號碼的來電呼入，實現黑名單屏蔽，有效阻止惡意和騷擾來電；通過設置白名單，可以只允許某些號碼呼入。而400電話主叫付市話費的先天特性也可大大降低騷擾電話的發生。3、呼入區域設置可以根據公司的業務需要，為每一坐席設定可接通或不可接聽的區域來電，有效安排和節省企業服務資源。4、來電記錄查詢可按時間段查詢客戶來電記錄，包含主叫號碼、被叫號碼、來電時間以及是否接通等關鍵信息；也可按主叫號碼查詢特定客戶的來電記錄，按被叫號碼查詢特定座席的接線狀況。5、通話詳單查詢除主叫號碼、被叫號碼、來電時間等基本來電信息外，還提供來電結束時間、通話時長、所耗話費等通話成本信息，方便用戶實時的了解花費及優化服務體系。6、繳費記錄查詢對每一次繳納的費用及用途都做了詳細的記錄，方便客戶查詢。交易說明深圳市凌沃網絡科技有限公司