北京楊扶柳信息科技有限公司

CRM系統即客戶關系管理系統 (Customer Relationship Management)，以客戶為中心的現代企業，以客戶價值來判定市場需求，對于正在轉變戰略從"產品中心" 向 "客戶中心" 過渡的企業無疑是一拍即合。
CRM的核心是客戶價值管理，它將客戶價值分為既成價值、潛在價值和模型價值，通過一對一營銷原則原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現客戶價值持續貢獻，從而全面提升企業盈利能力。盡管CRM最初的定義為企業商務戰略，但隨著IT技術的參與，CRM已經成為管理軟件、企業管理信息解決方案的一種類型。因此另一家著名咨詢公司蓋洛普 (Gallup）將CRM定義為：策略+管理+IT。強調了IT技術在CRM管理戰略中的地位，同時，也從另一個方面強調了CRM的應用不僅僅是IT系統的應用，和企業戰略和管理實踐密不可分。 
CRM的實施目標就是通過對企業業務流程的全面管理來降低企業成本，通過提供更快速和周到的優質服務來吸引和保持更多的客戶。作為一種新型管理機制，CRM極大地改善了企業與客戶之間的關系，實施于企業的市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客戶相關的領域，同時也帶動了軟件市場的新一輪升溫和一批明星廠商的興起。
興起的原因主要有：需求的拉動、技術的推動和管理理念的更新。可以說CRM系統的誕生和發展是必然的，是社會在不斷發展的體現。一般的客戶關系管理系統會包括以下幾個模塊：銷售、營銷、客戶服務模塊。
楊扶柳的CRM系統也正是在這種形勢下應運而生的一款軟件，有了它，您能夠對您的客戶關系、對您的銷售管理自如。其實一個軟件的強大不在于功能，而在于實用，如果您的企業在客戶關系管理方面遇到了一些問題，可以咨詢我們（電話：010-52402418），我們可以提供免費的解決方案；同時您還可以登錄我們的網站北京楊扶柳信息科技有限公司（http://www.bjyfl.com）進行詳細了解和免費在線試用。
北京楊扶柳信息科技有限公司是一家全心全意為中小型企業提供現代化信息管理解決方案的服務商，愿我們的合作能夠開創雙方美好的明天。