北京金雀未來科技有限責任公司坐落在人杰地靈的北京市、市轄區、海淀區、北京市海淀區蘇州街18號長遠天地大廈B1座1101室,這里環境優美,交通便利,把握市場信息非常靈敏。金雀未來是一家專業的高端觸摸屏查詢軟件x4170a9n、無線叫號系統企業。
   在日益激烈的市場競爭中,客戶是我們寶貴的財富,凝聚更多的客戶資源對窗口服務行業顯得尤為重要。通過建立直接客觀的服務評價系統,企業能更了解自己的客戶,彌補自身不足,挖掘潛在需求,推出更貼心的服務。如:推出了評價器。顧客意見是改善服務的基準,尊重顧客意見是贏得信任的重要途徑。重視服務質量、加強服務措施現已得到了窗口服務行業的共識,同時隨著顧客對服務質量及效率的要求越來越高,也促進了窗口行業不斷改善自己的服務。但現在的窗口行業缺乏真實的顧客意見,服務的改善也是主觀的,對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據。我們的評價器根據窗口行業實際需求,我公司研發了“金雀服務質量評價系統”,為政府部門和企業提供集客戶滿意度評價、員工服務考核、客戶流量統計、決策層數據參考于一體的窗口服務解決方案。系統由窗口評價器、評價控制器、總線通訊控制器、通訊控制軟件、綜合查詢及動態分析軟件等部件組成。系統基于WINDOWS系統平臺開發,集合了窗口服務滿意度評價、智能語音提示,顧客流量統計,員工工作效率分析等功能。通過網絡傳輸,后臺集中式,可與排隊叫號系統無縫結合使用,也可單獨使用,適用于所有窗口服務行業。采用評價器本系統可以實現以下目標:電子按鈕統計方便快捷,不增加顧客負擔。實現員工持牌上崗,透明服務,接受監督。體現顧客權利,倡導以顧客為中心的服務理念。統計員工業務量,作為其業績的一個輔助指標。統計每位員工的顧客滿意度,對其進行考核??梢越⒁惶淄晟频膯T工績效和服務滿意度的考評體系。有利于根據顧客集中反映的問題對服務進行改進。我們評價器的產品特點有如下幾點:外型美觀,款式新穎,結構設計科學合理,符合人機工程,多種款式供用戶選擇;顧客可對工作人員的服務態度、服務效率等多方面進行自主評價;清脆、優美的女聲提示“請您對我的工作做出評價”,“謝謝”等。在按下“請評價鍵”請求顧客評價后,只接收一次顧客有效輸入,減少誤操作或惡意點擊帶來的影響數據實時傳送并存儲,可隨時統計分析、柱狀、餅圖、曲線等多種表現形式??杉梢幻拙€提示、排隊叫號等功能,實現窗口服務一體化,充分利用資源,減少投資,還可避免重復布線帶來的麻煩。職工使用時必須先用自己的職工號和密碼登陸,使得評價結果可以具體到個人,信息更詳細更有說服力標準、開放的數據庫接口,方便與相關信息系統集成。
金雀未來主要開展專業放心的自助終端、真實有效的高端觸摸屏查詢軟件、國內知名的查詢一體機、品牌好,信譽好的訪客機等項目運營。在項目高速發展的同時,金雀未來始終強調外部機會與內部的平衡,十分注重企業核心競爭力的培養和塑造。公司將客戶服務價值作為企業的核心競爭力,秉承“誠信正直、追求卓越、尊重個人”的企業精神,努力為客戶提供誠信可靠的查詢一體機。
   金雀未來人秉承著“敬業、勤儉、拼搏、創新”的企業精神,立足長遠的發展,以技術為核心,市場為導向,不斷開拓新的領域,為廣大用戶提供快捷、優質的服務。想了解更過關于金雀未來金融自助終端的朋友們請訪問我們的官網:touchscreen.cn