1.深圳市漢捷研發咨詢有限公司作為不可缺少的年度重點工作綜合服務商,專注于戰略咨詢戰略培訓應用領域,以創意為核心、市場需求為導向,主要利用戰略咨詢戰略培訓。公司自2004-12-01成立以來,將技術和藝術相結合,依托長期積累的技術實力和前瞻性的創意設計能力,為戰略咨詢戰略培訓行業的客戶提供綜合服務。x693c29n 2.創新是深圳市漢捷研發咨詢有限公司成功的基石。在未來,漢捷咨詢也希望不斷地創新,為廣大顧客提供戰略解碼服務。多年來,漢捷咨詢始終相信只有堅持創新和專業,才能更好的滿足客戶對服務比較好的技術規劃的需求。 延伸拓展 詳情介紹:我們通常所說的客戶的收集分析使用,客戶挖掘,量化營銷等概念,在埃森哲的價值框架中,都是市場洞察的一部分。這樣一種概括已經被越來越多的企業與專家認可。市場洞察不是指某個客戶服務人員,客戶接觸人員個人對客戶的熟悉與了解的能力,它指是在企業或部門層面對客戶的全面掌握及在市場營銷與客戶互動各環節的有效應用。市場洞察框架主要由三部分組成:客戶,客戶分析與洞察力應用。在客戶方面可做的工作包括數據的抽取,轉換與上載,數據質量,客戶隱私,客戶與業務數據的豐富,數據比對排重與相關化,和客戶統一視圖的建立。在客戶細分方面的工作包括戰略層面細分,客戶價值分析,戰術性產品或戰役專門性細分,基于細分的薦供和客戶體驗開發等。在建模方面的工作有支撐客戶獲取,客戶保留與交叉/向上銷售的預測模型建立,動態模型建立及包含持續學習能力的傾向性和響應性模型。在戰役方面的工作包括客戶與通路整合,工作流與業務流程整合,閉環營銷,流程與組織模型和戰役質量。在客戶互動方面的工作包括優先列表,智能型薦供制作與腳本開發,和客戶與座席相對應的客戶體驗。客戶資產對于一個企業來說是最珍貴,同時也常常是最少被利用的資產.為使客戶產生更多價值,企業應當學會更整體觀地看待客戶,這就要求在企業中能夠超越業務與功能部門的局限,對于市場洞察的建立整體規劃與操作,同時能夠應用精密的細分與預測方法來對大量客戶找出規律性的認知,并能夠將對客戶的知識加以運用,驅動市場洞察力服務于營銷與客戶互動.現代營銷與服務的歷史進化反映了一個從大眾營銷走向一對一營銷的努力過程。從掃射營銷,到區分營銷,到所謂的細胞營銷,現代市場的成熟與技術的進步要求企業對客戶的營銷與服務的單位最小化,盡可能地提供至少差異化,更理想的是個性化的溝通,產品與服務。 3.漢捷咨詢的宗旨是“質量優先,服務至上”。我們嚴密的產品質量體系保證了績效、BSC平衡記分卡等產品質量的高品質和穩定性。我們擁有設備先進的實驗室和一支具有豐富經驗的專業技術團隊。在未來,我們來將繼續努力,合作共贏、共創美好明天!更多詳情請訪問官網: