物流配送的速度或許不是問題，快遞公司多得足可以讓你挑花了眼，而貨物在24小時內完成在主要城市間的跨越也早已經不是一句空話。但對于網絡外貿交易而言，以配送速度為首的一系列物流問題，卻是能夠直接影響買家購物體驗，賣家利益得失，甚至是關乎交易平臺運營質量的大問題……　 
　　“在電子商務平臺上進行跨國貿易，最大的挑戰(zhàn)之一便是不穩(wěn)定的物流配送體系?！眅Bay中國商務發(fā)展總監(jiān)湯亦珩指出，“一宗從中國境內到境外的網絡外貿交易物流配送周期一般在5-30天，時間波動相當大。但在交易的過程中，物流配送的速度卻是影響境外買家購買體驗的重要因素，也直接關系到賣家獲得的評價如何，進而影響賣家的銷售表現(xiàn)?！?nbsp
　　據(jù)eBay中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，買家的滿意度、信任度與物流遞送的速度成正比。因此，當賣家從海外市場本地發(fā)貨時，更容易獲得買家的信任感，甚至買家會因此而樂于支付更高的價格。而這也正是海外倉儲得以日漸受到賣家青睞的關鍵所在。 
　　所謂海外倉儲服務，即由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家將貨物存儲到當?shù)貍}庫，在當買家有需求時，第一時間做出快速響應，及時進行貨物的分揀、包裝，以及遞送。
　　買家： 
　　只要貨品到得快，貴點也認 
　　“使用了海外倉儲服務后，同樣產品的銷售比起境內發(fā)貨的賣家確實強了一截。”一位嘗試了英國海外倉儲服務的網絡賣家描述了這樣一個現(xiàn)象。而隱藏于英國買家鐘愛“本地”賣家的奧妙正在于其“速度”上的優(yōu)勢。對于消費者而言，漫長的等待遠比多付出一些金錢更痛苦。據(jù)eBay統(tǒng)計，同類商品，對于當?shù)匕l(fā)貨的賣家，買家能承受20%的價格漲幅。 
　　賣家： 
　　“速度”帶來更多商機 
　　eBay中國業(yè)務部總經理承丹丹指出：“經過eBay長期的觀察，當買家等待時間超過10-14天的區(qū)間，投訴便會激增。” 
　　海外倉儲服務的興起，對賣家而言雖然物流成本上有所提高，但帶來的機遇更大。一些嘗試了海外倉儲服務的賣家反映，由于買家對當?shù)匕l(fā)貨的貨品價格有更大的承受力，直接造成了賣家定價水平的提升；而好評的增加，則吸引了更多買家關注，進而實現(xiàn)銷量5％-25%的增長。相比較而言，海外倉儲造成的物流成本增加并不會影響賣家的收益。 
　　物流服務提供商： 
　　發(fā)展迅猛，擇需而用 
　　作為eBay海外倉儲服務合作伙伴之一，斑馬物聯(lián)網于2012年底，開始嘗試為eBay美國站點的eBay賣家提供海外倉儲服務。對于海外倉儲服務是否人人適用的問題，李躍則表示：“海外倉儲在跨境物流，通關，倉儲費用，當?shù)嘏伤偷拳h(huán)節(jié)都會產生一定的費用，因此對于單品定價比較低，物流成本占價格組成比例比較大的貨品慎重采用。同時，由于需要一定的備貨周期，對于賣家的資金實力要求相對也要高一些，而且貨品的價格最好不屬于那種短期內會有比較大變化的。賣家要根據(jù)需求平衡自身成本與價格之間的關系，來選用合適自己的物流解決方案?！?nbsp
　　交易平臺： 
　　各顯其能，為網絡外貿“提速” 
　　截至目前，境內網絡外貿賣家采用海外倉儲服務的渠道大致分為三類：采用交易平臺與物流服務提供商共同提供的物流解決方案是主流；也有單獨與物流服務提供商進行合作的賣家；還有相當一部分具有一定規(guī)模的賣家在嘗試獨立在海外開設倉儲。雖然，無論是對于eBay還是其他從事跨境電子商務貿易的平臺，海外倉儲都還是件新鮮事兒，但海外倉儲服務對于網絡外貿的“提速”作用已經引起了國內的網絡外貿交易平臺的關注。 
　　目前，斑馬物聯(lián)網美國e倉儲項目已日臻成熟，為了滿足更多電商賣家的需求，我們業(yè)已開通了德國e倉儲，為了給您及廣大客戶提供更大規(guī)模的倉儲、操作、配送空間，德國物流中心擴容喬遷，現(xiàn)已搬遷完畢并投入使用。 

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