深圳市誠翔利源科技有限公司

售后服務系統
深圳市誠翔利源科技發展有限公司，是專業做、酒店項目的高科技公司，在酒店智能門鎖系統的研發、生產、安裝等方面都具有雄厚的技術力量及優質的售后服務。系列電子門鎖系統的設計實現了迅速、簡單、經濟的特點，產品外形典雅、大方，并且具有多種款式可滿足客戶的不同需求。本公司擁有專業的工程安裝人員，設有專門的技術服務支持機構負責對酒店系統操作人員進行專業的技術培訓和客戶售后服務工作。 
1、現場免費培訓系統維護人員和各級操作人員，使用戶在正常使用中出現的問題，用戶自己的工程人員完全可以進行日常維修、診斷。 
2、客戶回訪，包括清除鎖內機械件的灰塵、檢測門鎖的機械和電性能。
 3、全國各地的辦事處提供本地化技術支持服務，24小時內派專業人員到現場服務，本省項目公司直接提供廠家服務，問題響應8小時內到現場解決。 
4、預留一定數量（總數量的3%）零配件，以便用戶及時排除故障。
 5、司對電子門鎖負責提供廠家級壹年免費保修（非產品品質的原因而造成的損壞除外）并負責終身維護。售后服務非常重要，并且做好售后服務不是一句廠家的承諾就能做好，而是靠公司強大的實力來實現。包括零配件的供應，門鎖功能的完善、增強、軟件的升級以及與其他系統的配套和接口等。許多酒店因為選的產品質量沒有保證，售后服務又跟不上，不僅造成了二次投入整改的經濟負擔，而且會影響酒店的聲譽，產生不必要的損失。