聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司

1.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司是一家專業(yè)從事智能呼叫中心、會議系統(tǒng)廠商、會議系統(tǒng)軟件等項目的企業(yè)。Polylink以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高質(zhì)量產(chǎn)品和誠信共贏的經(jīng)營宗旨與國內(nèi)外客商合作。公司一直秉承“人才是企業(yè)之本，時刻不忘“質(zhì)量就是生命”，不斷開拓創(chuàng)新，力爭把客服呼叫中心品牌打造成具有國際競爭力的知名品牌。x6bc881n 2.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司擁有專業(yè)的技術(shù)精英團隊，責(zé)任心強，經(jīng)驗豐富，技術(shù)嫻熟，可高效、優(yōu)質(zhì)地完成客服呼叫中心產(chǎn)品的開發(fā)。Polylink一直秉承“新為科技，成就你我”的宗旨，不斷完善和提升客服呼叫中心品牌的實力，為廣大客戶提供更加周到的客服呼叫中心費用多少錢服務(wù)。 延伸內(nèi)容 呼叫中心租用解決方案系統(tǒng)的面市，為企業(yè)提供了一套完整、安全、易于安裝、配置、的高性價比呼叫中心系統(tǒng)，大大降低了呼叫中心租用的應(yīng)用門檻，將徹底顛覆只有大中型企業(yè)才能建設(shè)呼叫中心的傳統(tǒng)觀念。用于電信、金融、公用事業(yè)、工商、稅務(wù)、郵政、電力等各種服務(wù)行業(yè)。下面本文就呼叫中心租用解決方案所呈現(xiàn)的功效體現(xiàn)做系統(tǒng)說明。1、樹立企業(yè)對外形象，提供個性化的客戶服務(wù)，呼叫中心租用解決方案最基本功能在于提供一個統(tǒng)一的企業(yè)電話門戶，讓用戶在服務(wù)接入時能夠得到便利，最終實現(xiàn)一個電話解決客戶所有問題的目標。呼叫中心租用解決方案還可以為客戶提供多樣的訪問渠道和多種的回復(fù)渠道，如電話、電子郵件、傳真、WEB／WAP查詢、語音及網(wǎng)頁同步、短消息等，充分適應(yīng)不同客戶的不同偏愛和習(xí)慣；2、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)流程自動化，優(yōu)化資源配置，企業(yè)客戶服務(wù)是一個涉及面廣、相關(guān)因素眾多的工作，一個客戶的服務(wù)請求會涉及到銷售、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品維修、財務(wù)等部門的工作人員，呼叫中心租用解決方案的應(yīng)用軟件包含了企業(yè)對工作人員、客戶的信息、產(chǎn)品質(zhì)量投訴信息，實現(xiàn)了服務(wù)的自動化，提升企業(yè)內(nèi)部的綜合協(xié)調(diào)開展；3、建立企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)處理中心，提供決策依據(jù)，呼叫中心租用解決方案還承擔著很多具有企業(yè)戰(zhàn)略意義的任務(wù)，能幫助企業(yè)技術(shù)有效的完成數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)導(dǎo)入，更直接的反饋出客戶的消費行為習(xí)慣，進而為后續(xù)的經(jīng)營開展提供更多的操作依據(jù)；結(jié)合本文介紹，不難看出呼叫中心租用解決方案很好的迎合了現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需求，是從現(xiàn)如今的消費需求，服務(wù)要求為基礎(chǔ)點開展完善的，對于企業(yè)的服務(wù)開展優(yōu)化呈現(xiàn)有著不可替代的功效作用，對于提升企業(yè)綜合競爭力有著極其顯著的輔助作用。 3.憑著聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司在智能系統(tǒng)領(lǐng)域多年來的開創(chuàng)和積累，憑著Polylink已建立的能充分運用當下先進客服呼叫中心技術(shù)成果和傳統(tǒng)精湛工藝，憑著Polylink勇往直前開拓市場、戰(zhàn)勝一切困難無畏的氣概與激情，憑著Polylink共贏、共享、共同成就一番事業(yè)的執(zhí)著與追求，相信Polylink一定能打造更加高端的客服呼叫中心，開拓一片新天地！更多公司服務(wù)詳情咨詢，請撥打熱線：-，或者訪問我們的官網(wǎng)：。