聚領信息技術（上海）有限公司

1.聚領信息技術（上海）有限公司作為品牌的呼叫中心智能質檢綜合服務商，專注于多媒體呼叫中心系統IPCC語音協同會議系統CX應用領域，以創意為核心、市場需求為導向，主要利用多媒體呼叫中心系統IPCC語音協同會議系統CX。公司自2002-11-04成立以來，將技術和藝術相結合，依托長期積累的技術實力和前瞻性的創意設計能力，為多媒體呼叫中心系統IPCC語音協同會議系統CX行業的客戶提供綜合服務。x6bc881n 2.聚領信息技術（上海）有限公司秉承用戶至上的服務理念，在云質檢技術上提倡開拓創新，在品牌的呼叫中心智能質檢智能系統領域合作上謹遵誠信公平，在工程上力求精益求精，在服務上奉行有求必應，以全心全意為用戶提供完善的云質檢服務為宗旨。全力打造敬業、樂業、專業的Polylink形象，樹立值得用戶信賴的云質檢品牌。 延伸拓展 產品詳情：“云呼叫中心”遠程辦公系統運轉良好，網絡安全、人工智能質檢、人機交互、員工行為實時監控等重要功能均全部實現。過往呼叫中心人員現場是非常密集的，包括著裝，言行舉止，都必須符合要求。在家里，員工可能穿個大棉襖就可以進行工作了，寬松的居家環境與枯燥壓抑的辦公室環境形成鮮明對比，員工的壓力更小，生產力更高。其次，技術成熟，員工遠程操作標準都是可控的。為了保證服務標準與集中辦公室無異，強大的人工智能質檢系統出現了。人工智能質檢系統能對員工一天所有行為事后做分析，包括是否遵守業務規則，是否使用不當用語等等；另外，為了保障信息安全，坐席人員接觸到的所有客戶的信息都是脫敏的，員工在電腦上所有的工作記錄，包括打開哪一個頁面，是否進行拷貝，在電腦行為上都有嚴格記錄和。云辦公是非常值得嘗試和探討的，遠程辦公有遠程辦公的好處。但是，遠程辦公同樣存在局限性。比如說，遠程辦公需要來自通信技術的支持。如果沒有良好的金融科技基礎，以及能在短時間內快速搭建起云呼叫中心分布式系統的技術能力，快速復工也就無從談起。其次，分布式辦公為后續的企業帶來挑戰，長期不見面，員工關懷，文化建設，輔導培訓方面都會產生一些問題。這些方面的弊端，都需要想辦法去解決。把影響壓縮到最小。 3.Polylink始終堅持“”的企業宗旨；與時俱進，與電話呼叫中心行業共同進步，合力同行，創新共贏。想要獲取更多有關呼叫中心智能質檢、的信息，可登錄Polylink官網：查看。