1.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司400電話呼叫中心擁有一批具有高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任感強(qiáng)、尤其是具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的專業(yè)人才，客戶遍布中國(guó)及海外。由于有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和全方位多元化的信息渠道，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍主要包括：多媒體呼叫中心系統(tǒng)IPCC、語(yǔ)音協(xié)同會(huì)議系統(tǒng)CX、企業(yè)融合通訊系統(tǒng)WeTalkUC等。x6bc881n 2.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司秉承用戶至上的服務(wù)理念，在客服呼叫中心技術(shù)上提倡開拓創(chuàng)新，在智能呼叫中心的品牌智能系統(tǒng)領(lǐng)域合作上謹(jǐn)遵誠(chéng)信公平，在工程上力求精益求精，在服務(wù)上奉行有求必應(yīng)，以全心全意為用戶提供完善的客服呼叫中心服務(wù)為宗旨。全力打造敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專業(yè)的Polylink形象，樹立值得用戶信賴的客服呼叫中心品牌。 延伸拓展 產(chǎn)品詳情：呼叫中心租用解決方案系統(tǒng)的面市，為企業(yè)提供了一套完整、安全、易于安裝、配置、的高性價(jià)比呼叫中心系統(tǒng)，大大降低了呼叫中心租用的應(yīng)用門檻，將徹底顛覆只有大中型企業(yè)才能建設(shè)呼叫中心的傳統(tǒng)觀念。用于電信、金融、公用事業(yè)、工商、稅務(wù)、郵政、電力等各種服務(wù)行業(yè)。下面本文就呼叫中心租用解決方案所呈現(xiàn)的功效體現(xiàn)做系統(tǒng)說(shuō)明。1、樹立企業(yè)對(duì)外形象，提供個(gè)性化的客戶服務(wù)，呼叫中心租用解決方案最基本功能在于提供一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)電話門戶，讓用戶在服務(wù)接入時(shí)能夠得到便利，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)電話解決客戶所有問(wèn)題的目標(biāo)。呼叫中心租用解決方案還可以為客戶提供多樣的訪問(wèn)渠道和多種的回復(fù)渠道，如電話、電子郵件、傳真、WEB／WAP查詢、語(yǔ)音及網(wǎng)頁(yè)同步、短消息等，充分適應(yīng)不同客戶的不同偏愛(ài)和習(xí)慣；2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)流程自動(dòng)化，優(yōu)化資源配置，企業(yè)客戶服務(wù)是一個(gè)涉及面廣、相關(guān)因素眾多的工作，一個(gè)客戶的服務(wù)請(qǐng)求會(huì)涉及到銷售、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品維修、財(cái)務(wù)等部門的工作人員，呼叫中心租用解決方案的應(yīng)用軟件包含了企業(yè)對(duì)工作人員、客戶的信息、產(chǎn)品質(zhì)量投訴信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的自動(dòng)化，提升企業(yè)內(nèi)部的綜合協(xié)調(diào)開展；3、建立企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)處理中心，提供決策依據(jù)，呼叫中心租用解決方案還承擔(dān)著很多具有企業(yè)戰(zhàn)略意義的任務(wù)，能幫助企業(yè)技術(shù)有效的完成數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)導(dǎo)入，更直接的反饋出客戶的消費(fèi)行為習(xí)慣，進(jìn)而為后續(xù)的經(jīng)營(yíng)開展提供更多的操作依據(jù)；結(jié)合本文介紹，不難看出呼叫中心租用解決方案很好的迎合了現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需求，是從現(xiàn)如今的消費(fèi)需求，服務(wù)要求為基礎(chǔ)點(diǎn)開展完善的，對(duì)于企業(yè)的服務(wù)開展優(yōu)化呈現(xiàn)有著不可替代的功效作用，對(duì)于提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力有著極其顯著的輔助作用。 3.想了解更多400電話呼叫中心、客服呼叫中心詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)官網(wǎng)：，或者撥打我們的熱線電話：-了解更多電話呼叫中心信息，我們專業(yè)的客服人員將竭誠(chéng)為您服務(wù)，謝謝！